Социальный конфликт: виды и причины

Виды социального конфликта и методы разрешения

Все
конфликты можно классифицировать в
зависимости от зон разногласий следующим
образом.

1.
Личностный конфликт.Эта зона включает
конфликты, происходящие внутри личности,
на уровне индивидуального сознания.

2.
Межличностный конфликт. Эта зона
включает разногласия между двумя или
более членами одной группы или нескольких
групп.

3.
Межгрупповой конфликт .Некоторое
число индивидов, образующих группу
(т.е. социальную общность, способную на
совместное координированные действия)
вступают в конфликт с другой группой,
не включающей в себя индивидов из первой
группы.

4.
Конфликт принадлежности. Происходит
в силу двойной принадлежности индивидов,
например, когда они образуют группу
внутри другой, большей группы или когда
индивид входит одновременно в две
конкурентные группы, преследующие одну
цель.

5.
Конфликт с внешней средой.Индивиды,
составляющие группу, испытывают давление
извне (прежде со стороны культурных,
административных и экономических норм
и предписаний). Часто они вступают в
конфликт с институтами, поддерживающими
эти нормы и предписания.

По
своему внутреннему содержанию социальные
конфликты делятся на рациональныеиэмоциональные. Крациональнымотносятся такие конфликты, которые
охватывают сферу разумного, делового
сотрудничества, перераспределения
ресурсов и совершенствования управленческой
или социальной структуры. Рациональные
конфликты встречаются и в области
культуры, когда люди пытаются освободиться
от отживших, ненужных форм, обычаев и
верований. Уважение к сопернику, признание
за ним права на некоторую долю истины
— это характерные черты рационального
конфликта.

Политические
конфликты- столкновение по
поводу распределения властных полномочий,
формы борьбы за власть.

Социальный
конфликтпредставляет собой
противоречия в системе отношений людей
(групп), которая характеризуется усилением
противоположных интересов, тенденций
социальных сообществ и индивидов. Напр,
в сфере трудовой деятельности, следствие-
забастовки, пикеты, выступления больших
групп работников.

Экономические
конфликтыпредставляют собой
широкий спектр конфликтов, в основе
которых лежат противоречия между
экономическими интересами отдельных
личностей, групп. Это борьба за определенные
ресурсы, льготы, сферы экономического
влияния, распределение собственности
и т.д. Указанные виды конфликтов
распространены в разных уровнях
управления.

Способы
разрешения конфликтов

Стратегия
выхода из конфликта представляет собой
основную линию поведения оппонента во
время решения конфликта. Выделяют
пять основных стратегий:соперничество;
компромисс; сотрудничество; избегание;
приспособление.

1. Соперничество
   заключается в навязывании другой
   стороне выгодного для себя решения.

2. Компромисс
   состоит в желании оппонентов завершить
   конфликт частичными уступками.

3. Приспособление
   или уступка, рассматривается как
   вынужденная или добровольный отказ от
   борьбы и сдача своих позиций.

4. Уход от
   решения проблемы или избегание является
   попыткой выйти из конфликта при
   минимальных потерях

5. Сотрудничество
   считается наиболее эффективной
   стратегией поведения в конфликте. Оно
   предполагает стремление оппонентов к
   конструктивному обсуждению проблемы.

Как себя вести в различных ситуациях

В конфликтной ситуации следует избегать излишней эмоциональности – это может ее усложнить. Необходимо оставаться спокойным и сдержанным, сохранять уважение к сопернику. Взаимный негатив сделает невозможным урегулирование спорных моментов.

Есть определенные стратегии поведения человека в конфликтной ситуации:

1. Соперничество. Жесткая стратегия, когда необходимо победить любыми способами в открытой борьбе за свои интересы. Здесь действует опасный принцип «кто кого».
2. Сотрудничество. Совместное принятие решений, удовлетворяющее обе стороны.
3. Компромисс. Между участниками конфликта в форме дискуссии идет поиск компромиссного решения путем анализа разногласий и взаимных уступок.
4. Избегание. Участники конфликта игнорируют его опасность, не хотят брать ответственность за принятие решений, желают незаметно выйти из ситуации. При такой стратегии решение проблемы может переноситься на другое время.
5. Приспособление. Это метод сглаживания разногласий пренебрежением своих интересов и полным принятием всех требований противоположной стороны.

Каждое противостояние имеет свои особенности, и нет одинаковых путей выхода из него. Чтобы избежать стресса, нужно придерживаться определенных правил поведения и реагирования. Психологи дают следующие рекомендации, упрощающие урегулирование всех разновидностей конфликтов:

1. Вести себя сдержанно, следить за движениями, речью и мимикой, избегать закрытых поз.
2. Нельзя сразу и резко отрицать чужое мнение, перебивать, переходить на повышенные тона.
3. Внимательно и терпимо выслушать собеседника, повторить его слова для подтверждения, что он услышан.
4. Выслушав противоположную сторону, привести свои доводы в мягкой доброжелательной форме. Это обезоружит негативно настроенного соперника.
5. Не следует остро воспринимать словесные оскорбления и относить на свой счет.
6. В ходе развивающегося конфликта сдерживать ответную реакцию, быть уверенным, что правильно поняли оппонента.
7. Необходимо остерегаться входить в разногласия с личностями, имеющими психические отклонения или низкий уровень интеллекта. Разумный финал в этом случае исключен.

Дополнительная информация. Отвлечение оппонента вопросами на другие темы поможет выиграть время для обдумывания дальнейшего поведения.

Таблица с основными видами

Так как классификация конфликтов на виды довольно условная, без четких границ, то на фоне сложных социальных взаимоотношений периодически возникают другие разновидности. Неудовлетворенные человеческие потребности делают жизнь немыслимой без разногласий и противоречий. Умение разрешать конфликтные ситуации во многом облегчает жизнь.

Этапы прохождения

В конфликтологии принято выделять четыре основных этапа прохождения конфликта:

• предконфликт;
• конфликтное взаимодействие;
• разрешение;
• постконфликт.

Предконфликт

Предконфликт — ситуация накануне конфликта, чаще всего воспринимаемая участниками как наличие угрозы для собственных интересов.

При этом предконфликтная ситуация может казаться обеим сторонам благополучной — в таком случае конфликт наступает неожиданно. На этой стадии обычно уже существуют предпосылки для дальнейшего развития стычки в виде потенциальной угрозы для одного из участников или сильной напряженности во взаимоотношениях, которая остается скрытой. Такое состояние называется латентным или потенциальным конфликтом.

В нем можно выделить несколько фаз:

1. Возникновение спорной ситуации, проявляющееся в каком-то противоречии, но неосознанной участниками.
2. Осознание конфликтной ситуации, которая приводит к обсуждению предмета разногласий и попытке уладить наболевшую проблему коммуникативными способами.
3. Возникновение предконфликтной ситуации, когда попытки мирного улаживания спорного вопроса не привели к успеху — оппоненты начинают понимать, что столкновение неизбежно.

Конфликтное взаимодействие

Конфликтное взаимодействие — это непосредственно сам открытый конфликт или инцидент, то есть первая стычка, с которой начинается противодействие сторон.

После того, как энергия раздражения, которая накапливалась хотя бы у одного из участников на стадии предконфликта, прорывает барьер, любой незначительный повод может стать последней каплей и привести к инциденту.

Как правило, к применению активных методов воздействия приводит осознание угрозы своим интересам. При этом стороны еще слабо осознают свои ресурсы и средства, которые позволят одержать вверх.

Конфликт, который начался с инцидента, может на нем и завершиться. Это происходит когда участники инцидента расстаются и и не планируют встречаться в будущем. К примеру, небольшая стычка между незнакомцами на автобусной остановке или в метро. Также конфликт может разрешиться, едва начавшись, если каждой стороне инцидента удается решить свои разногласия.

В крайнем случае, он может перерасти в острую стадию. Когда конфликт достигает верхней точки эскалации, наступает кульминация. Обычно она заключается в определенном взрывном эпизоде, при котором конфликт достигает своего предела, и обе стороны понимают, что его больше не стоит продолжать. После этого они начинают искать выход из сложившейся ситуации и пытаются уладить разногласие.

Разрешение

Разрешение конфликта требует специальных усилий для урегулирования, так как саморазрешение ситуации практически невозможно. Интенсивность и продолжительность конфликта обусловлена многочисленными условиями и факторами. Его разрешение достигается, когда конфликтующие стороны устают и адаптируются к совместному существованию. В результате они переходят в активное взаимодействие и пытаются уладить вопрос мирным путем.

К завершению конфликта могут привести следующие факторы:

1. Изменение ценностной системы оппонентов.
2. Ослабление одной из конфликтующих сторон.
3. Очевидная бесполезность дальнейшего развития конфликта.
4. Явные преимущества на стороне одного из участников.
5. Появление в конфликте третьей стороны, способной снизить накал.

При этом разрешение конфликта не гарантирует невозможности его дальнейшего обострения или перехода на другой уровень борьбы.

Постконфликт

Постконфликт — последствия, которые остались после разрешения конфликтного инцидента.

Завершение конфронтации не всегда означает полное разрешение противоборства. Влияние прошедшего конфликта на возникшую после него ситуацию называется противодействием конфликта. Оно может быть позитивным и конструктивным, так и негативным.

В зависимости от того, к каким результатам пришли оппоненты и какого рода последствия преобладают, конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

При частичном разрешении противодействия, постконфликтное состояние характеризуется неудовлетворенностью участников стычки, сохранением эмоциональной напряженности. Это может привести к очередному разногласию. О полном разрешении можно говорить, когда все негативные установки устранены и отношения восстановлены.

Первые шаги в кино

Предпосылки социальных конфликтов

Определение 1

Социальный конфликт – это наивысшая стадия развития противоречий между людьми, социальными группами, характеризующаяся столкновением противоположных интересов, целей и позиций взаимодействующих субъектов.

Обычно конфликт обусловлен структурой потребностей, которые уникальны для каждой отдельной личности или социальной группы. Все потребности могут быть пяти основных типов:

• физические (еда, одежда, материальный достаток);
• безопасность;
• социальные потребности (контакты, взаимодействия, общение);
• престиж, знания, уважение, компетенция;
• самовыражение, самоутверждение.

Все человеческое поведение в упрощенном виде – это цепочка элементарных актов, каждый из которых начинается нарушением равновесия и появлением потребности в достижении цели, а заканчивается восстановленным равновесием и достижением цели. Любое вмешательство, которое создает преграду, носит название блокады. Если данная блокада не может быть преодолена, то человек попадает в состояние фрустрации, испытывая напряжение, неудовольствие, переходящие в злость и раздражение.

Реакция на фрустрацию может быть или отступлением, или агрессией.

Замечание 1

Отступление – это избежание фрустрации через кратковременный или долговременный отказ от удовлетворения определенной потребности. Оно может быть двух видов:

• сдерживание – состояние, когда человека отказывается от удовлетворения какой-то потребности из-за страха;
• подавление – уход от реализации целей под влиянием внешних принуждений, когда фрустрация загоняется все глубже и в любой момент может выйти наружу как агрессия.

Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей, если они выступают причиной фрустрации. При этом агрессия носит социальный характер и сопровождается гневом, враждебностью, ненавистью. Агрессивными социальными действиями порождается ответная агрессивная реакция и так возникает социальный конфликт.

Иными словами, возникновение социального конфликта обусловлено:

• поведением людей, как причиной фрустрации;
• ответной реакцией на агрессивное социальное действие.

Негативные функции социальных конфликтов

Второй группой функций социальных конфликтов, выделяемых современной наукой выступают негативные (деструктивные) функции рассматриваемого социального явления. К их числу, исходя из анализа содержания и специфики социальных конфликтов, в общем виде могут быть отнесены:

• Возможность оказания социальным конфликтом негативного влияния на внутреннее психологическое состояние его участников, особенно на стадии открытого противоборства и эскалации социального конфликта;
• Социальные конфликты в своих крайних проявлениях также сопровождаются применением механизмов психологического и физического насилия сторон конфликта по отношению друг к другу, а также третьим лицам;
• Социальные конфликты способны негативным образом отражаться на процессе общественного производства, производительной созидательной деятельности членов социума, особенно в случае массовых социальных конфликтов, приводящих к смещению приоритетов и снижению качества профессиональной трудовой и образовательной деятельности;
• Негативная роль социальных конфликтов может выражаться и по отношению к их влиянию на развитие отдельной личности, социальной группы или института, или на темпы общественного развития в целом, поскольку затяжные и массовые социальные противоборства подрывают представления людей о справедливости и нравственности, приводят к смещению ценностных ориентиров, и т.д.

Причины конфликтов

Общие и частные.
Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.

• Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
• Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
• Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
• Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
• Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
• Различие в психологических особенностях являются ещё одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают её осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.

Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.

Функции конфликта

«В споре рождается истина» – гласит известное изречение. Это действительно так, но это далеко не единственная функция конфликта. Если конфликт конструктивен (о видах позже), то он выполняет следующие функции:

• разрядка напряжения (при благоприятном ведении конфликта оппоненты начинают лучше понимать друг друга);
• информационная и связующая (оппоненты получают новую информацию о себе, друг о друге и ситуации, которую могут использовать в дальнейшем);
• сплочение и структурирование коллектива, организации (речь об объединение людей против кого-то или чего-то);
• стимулирование к изменениям и развитию (поиск новых аргументов для отстаивания своей позиции);
• выражение скрытых идей и мыслей (позволяет более полно понять ситуацию и разобрать все варианты ее решения);
• диагностика межличностных отношений («друзья познаются в беде»).

Деструктивный конфликт (при неодобрительных способах решения) тоже выполняет определенные функции, но они негативны:

• эмоциональное выгорание;
• увольнение, изгнание;
• снижение продуктивности, работоспособности;
• ухудшение взаимоотношений и социально-психологического климата;
• занижение значимости противоположной стороны, неадекватная оценка себя;
• эмоционально тягостная ориентация на саму борьбу и победу, а не на результат (решение проблемы).

По отношению к конкретной личности конфликт также несет в себе положительные и отрицательные функции. К положительным относится:

• самопознание;
• коррекция самооценки;
• снятие собственного напряжения;
• саморазвитие;
• адаптация;
• социализация;
• самоутверждение;
• самореализация.

К негативным влияниям конфликта на конкретную личность относится:

• снижение работоспособности,
• разочарование в себе,
• снижение самооценки,
• потеря мотивации,
• развитие пассивности,
• разрушение мировоззрения,
• потеря ценностей.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

1. Внутренние.
2. Внешние.
3. Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Развитие социальной напряженности как этап процесса социального конфликта

В результате осознания конфликтной ситуации возникает и развивается социальная напряженность – такое состояние субъектов социального конфликта, отражающее их настроения, взгляды и интересы, выражающееся в конкретном поведении, действиях и решениях и характеризующее соответствующих субъектов в целом.

Процесс развития социальной напряженности включает в себя несколько стадий:

1. «Скрытая» стадия нарастания социальной напряженности – первый этап развития социальной напряженности, во время которого еще до осознания причин и условий конфликтной ситуации, на уровне больших социальных групп существует понимание существования соответствующей ситуации в действительности (на уровне настроения больших социальных групп или всего общества);
2. Стадия осознания конфликтной ситуации, во время которой начинается разбор и анализ причин имеющейся социальной напряженности, формулируются выводы и предложения относительно будущей работы с соответствующей ситуацией, в том числе, исходя из выявленных препятствий к максимально оперативному завершению конфликта, имеющихся ресурсов, и т.д.;
3. Стадия трансформации социальной напряженности – в результате разбора конфликтной ситуации могут быть предприняты действия, которые позволят устранить социальную напряженность и предшествующую ей конфликтную ситуацию, либо, напротив, могут выявляться препятствия, не позволяющие сторонам разрешить соответствующую ситуацию не доводя ее до стадии прямого социального конфликта.

Социальный конфликт. Причины и пути разрешения

В переводе с латинского сам термин «конфликт» переводится как столкновение. Столкновение сил, убеждений, мнений. Если говорить о том, что есть социальный конфликт, то следует отметить, что он является неотъемлемой частью жизни общества, источником перемен, проявлением некоего социального взаимодействия, характеризующегося развитием противоречий, усилением противоположных интересов и тенденций как отдельных индивидов, так и социальных общностей. В зависимости от зон разногласий все конфликты можно классифицировать следующим образом:

• Социальный конфликт с внешней средой. Составляющие одну группу индивиды, испытывают внешнее давление со стороны установленных административных, экономических и культурных норм и вступают в конфликт с институтами, их поддерживающими.

• Конфликт межгрупповой. Один из наиболее распространенных видов социального конфликта, в котором представители разных групп воздействуют друг на друга с целью привлечения сторонников.

• Конфликт личностный. Происходит на уровне индивидуального сознания, внутри личности. Разногласия такого рода, как правило, возникают на почве ролевой напряженности, чрезмерной зависимости.
• Конфликт межличностный. Характеризуется разногласиями между двумя и более членами группы или групп. Это конфликт «лицом к лицу», «тет-а-тет», как на боксерском ринге.

Причины социальных конфликтов

Как правило, они возникают из свойств человеческого характера. Психологические причины социальных конфликтов затрагивают интересы многих людей. Проявляются они как в стремлении к власти и лидерству, так и в банальных несовместимости и антипатии. Социальные же причины конфликтов предстают уже в виде столкновения статусов, борьбы за смену идей и ценностей, противоречий, основанных на материальных интересах. Рост социального недовольства, обусловленный неординарностью общества, дифференциацией уровня дохода, престижа, власти и статусов приводит к различным кризисам, а порой и к войнам. Отсюда и средства разрешения конфликтов бывают мирными и вооруженными.

Социальные конфликты и пути их разрешения

Конфликты — это неотъемлемая часть жизни человеческого общества. Любой социальный конфликт индивидуален в своем роде, и соответственно, пути выхода из него должны быть абсолютно конкретные, адаптированные исключительно к данной ситуации. И все-таки выделить некоторые закономерности разрешения конфликта, некий общий алгоритм действий можно. К примеру реставрация. Смысл её заключается в возвращении общества в доконфликтную ситуацию. Конечно же, стопроцентно вернуть прежнее состояние общества невозможно, однако сохранить основные формы социальной жизни с учетом новой ситуации стоит попробовать. Ещё один путь разрешения конфликта — это невмешательство, то есть выжидание. Это путь топтания на месте в надежде, что все образуется само собой. Его суть можно определить как предоставление возможности «кораблю» утонуть спокойно самому. Как ни удивительно, но в определенных условиях такой путь может дать положительные результаты в виде структурной перестройки и заключении новых договоров. И наконец, самый активный и действенный способ разрешить социальный конфликт — это обновление. Выражен он в полном отказе от всего старого и развитии нового

Для его реализации важно видеть перспективу, иметь необыкновенную силу воли и готовность к глобальным изменениям. Общая же стратегия выхода из социального конфликта будет эффективна лишь в случае грамотного совмещения всех трех путей

Решение конфликта

Как бы люди не стремились избежать столкновений в ежедневном бытие, это невозможно. Конфликты являются неотъемлемой частью человеческой жизнедеятельности. А потому, нужно изучать механизмы возникновения противоречий, знать возможные направления протекания и развития конфронтаций, а также владеть способами их предотвращения и решения.

Выбор способа предупреждения и управления противостоянием обусловлен эмоциональной устойчивостью личности, имеющихся доступных средств защиты собственных интересов, объема располагаемых полномочий и ряда других факторов.

Кроме того, нужно понимать, что от выбранного способа разрешения противоречий зависят, какими будут последствия конфликтов.

Пример конфликта и его решение в семейных взаимоотношениях. В семье молодоженов, проживающей на территории родителей одной из сторон, возникает между супругами конфликт из-за разногласий по поводу ведения быта: мужчина убежден, что всю домашнюю работу должна выполнять супруга по причине того, что она женщина. Супруга, в свой черед, считает, что ведением быта должны заниматься оба партнера в зависимости от загруженности на работе и наличии свободного времени. Если супруги выберут деструктивную модель поведения в столкновении, то в противостояние вовлекутся еще и родители, проживающие вместе с ними, вследствие чего конфликт может достичь таких масштабов, когда разрешить его без потерь будет невозможно.

Конструктивное решение конфликта возможно при соблюдении нижеприведенного универсального алгоритма. Первым шагом по урегулирования насущного проблемного вопроса будет установление доверительной атмосферы, которая располагает к сотрудничеству. Другими словами, если жена начнет разговор с крика или упреков, конструктивно разрешить противоречие вряд ли удастся. Следующий этап – это согласование восприятия оппонентов. Здесь одной из противоборствующих сторон необходимо согласиться с аргументами другой, хотя бы частично. В противном случае другая сторона не захочет слушать аргументы оппонента. Согласие, пусть даже частичное, снизит стремление противоборствующей стороны доказывать собственную правоту и повысит ее желание выслушать собеседника. После того, как обе конфликтующие стороны выслушали аргументы друг друга и частично с ними согласились, можно переходить к следующему этапу – согласованию интересов оппонентов (поиск компромисса). Четвертый этап – это принятие решений, направленных на урегулирование конфликта и учитывающих интересы обоих участников. В этом случае, необходимо произвести разделение ежедневных бытовых обязанностей между супругами либо разделить домашние дела по дням недели. Последний шаг – это реализация, достигнутых договоренностей.

Причины

Причины СК могут быть разными: внутренними или внешними, субъективными или объективными, связанными с материальными благами или идеями и прочими. Причина всегда имеет тесную связь с потребностями оппонентов.

Наиболее распространенными причинами конфликтов в современном обществе являются такие:

• различия в уровне достатка и, соответственно, доступе к культурным богатствам, информации, образованию;
• социальные различия вроде сексуальной ориентации;
• религиозная неоднородность общества;
• поведение отдельного индивидуума.

Причина СК кроется в наличии противоречия, однако не стоит путать его с непосредственно конфликтом.

Также важно не путать причину и повод. Иногда повод возникает случайно, иногда его создают намеренно

Иногда повод возникает случайно, иногда его создают намеренно.

Типы социальных конфликтов

В современной научной литературе выделяют следующие виды социальных конфликтов:

• соперничество – борьба за признание достижений, способностей отдельной личности, главной целью которой выступает социальное признание, достижение лучших социальных позиций, повышение социального статуса;
• конфронтация – пассивное противостояние социальных общностей с противоречивыми интересами;
• конкуренция – особый тип конфликта, главной целью которого выступает получение прибыли, выгоды, доступ к дефицитным благам.

Вне зависимости от типа конфликта процесс формирования противоречий, противоборства осуществляется постепенно: на начальном этапе личность осознает наличие противоположных интересов, впоследствии – осознание наличий противоречий перерастает в конфликт, противостояние. Указанное противостояние будет продолжаться до тех пор, пока не появятся результаты противоборства, не будет устранена причина возникновения конфликта, не наступит стадия разрешения.

Необходимо отметить, что разрешение конфликта может осуществлять различными методами, включая следующие:

• метод предотвращения возникновения противодействия;
• метод переговоров;
• метод использования посредничества;
• метод отложения разрешения конфликта во времени;
• метод арбитража.

Замечание 1

Таким образом, социология конфликта осуществляет изучение различных типов противоречий, противостояний, выявляет причины их возникновения и возможные пути преодоления.

Стадии развертывания и эскалации социального конфликта

В том случае, если сторонам в силу тех или иных причин не удалось урегулировать сложившуюся конфликтную ситуацию на предконфликтной стадии, либо, если соответствующая ситуация вовсе не была выявлена вовремя, социальный конфликт переходит на стадию развертывания.

Замечание 1

Данная стадия характеризуется использованием сторонами разнообразных насильственных методов борьбы в широком смысле этого слова, то есть таких методов, которые способны причинить вред интересам социальных субъектов в экономической, политической, имущественной или иной сфере.

По направленности совершение насильственных действий преследует цель захвата и удержания определенного предмета, находящегося в центре развертываемого социального конфликта.

При этом необходимо отметить, что завершение стадии развертывания социального конфликта может происходить по различным сценариям.

Так, например, развертывание социального конфликта как его наиболее интенсивная стадия может завершаться победой одной из сторон, приходом к компромиссному решению и заключением союза, либо переходить на стадию эскалации социального конфликта, в том случае, когда ранее несовпадающие интересы конфликтующих субъектов приобрели открыто антагонистический характер, соответственно имевшаяся социальная напряженность достигла максимального уровня и рассматриваемый конфликт получает новый виток своей интенсивности.

В числе признаков эскалации, как самостоятельной стадии социального конфликта могут быть выделены:

• Углубление конфликта и смена его предмета – например, в результате интенсификации социального конфликта, возникшего по поводу несовпадающих притязаний сторон на определенные территории, первоначальный предмет конфликта – территориальная целостность, может перерасти в стремление каждой из сторон к безоговорочной победе над противником;
• Смена способа противоборства: в результате эскалации конфликта словесные методы борьбы, включая распространение дискредитирующей информации об оппоненте в средствах массовой информации могут заменяться на непосредственное физическое противостояние сторон;
• Изменение численности, характера и интересов противоборствующих сторон, а также применение насилия в его крайних формах. Обозначенный признак в большей степени характерен для масштабных внутригосударственных и международных политических конфликтов. Тем не менее, он действительно имеет место быть, поскольку в случае открытого насильственного противоборства стороны стремятся к мобилизации как можно большего количества сторонников, интересы каждого из которых в соответствующем конфликте могут быть отличны от интересов первоначальных участников конфликтной ситуации.