Коммуникативное пространство — это… понятие, характеристика, важные моменты, нюансы и особенности общения

III) Критерий информационной наполненности сообщения

IV) Критерий характера сообщения

— вербальная(устная/письменная)

— невербальная

V) Критерий типа канала.

— Одноканальная коммуникация.

Пример: СМС (без смайлов)

— Многоканальная коммуникация. Осуществление более чем по одному сенсорному каналу.Пример: ТВ (аудио-визуальная коммуникация)

VI) Критерий наличия посредника

— Непосредственная. Посредник не имеет значимого материального или социального значения.

— Опосредованная. Посредник имеет значение.

· Естественно-опосредованная. Осуществляется через субъекта-посредника.

· Искусственно-опосредованная. Осуществляется через технические средства или предметы.

Дополнительные подходы по рез-ту и эффекту:

I) По наличию эффекта

— Эффективная комм-я.Цель достигнута

— Неэффективная комм-я. Цель не достигнута.

II) По хар-ру эффекта

— Конструктивная. Эффект: укрепление соц.связей, смягчение соц.напряженности, преодоление конфликта.

— Деструктивная. Обратный эффект

III) По сфере осуществления

Деловая; Бытовая

IV) По предмету

Политическая; Экономическая; Социальная; Культурно-досуговая

V) По наличию обратной связи

— Односторонняя (R не может влиять на S)

— Двухсторонняя (R может влиять на S)

Бизнес и финансы

БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Бизнес и финансы

БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

1.1. Предмет теории коммуникации

Теория коммуникации — сравнительно
молодая область научного знания, которая
стала обретать статус самостоятельной
академической дисциплины в нашей стране
лишь в последнее десятилетие. Все большая
востребованность коммуникативных
знаний и навыков, которую ощутила
отечественная наука, как и общество в
целом, обусловила «коммуникативный
бум», привела к тому, что о проблемах
коммуникации сегодня говорят и пишут
представители разных дисциплин, а сам
термин «коммуникация» уже прочно вошел
в понятийный аппарат социально-гуманитарного
знания.

Однако у исследователей пока еще нет
единства относительно научного статуса
теории коммуникации, ее объекта и
предмета, ее принадлежности к тому или
иному «научному ведомству», а также ее
места в системе современного
социогуманитарного знания и вузовского
образования.

Понятие коммуникации. Без преувеличения,
коммуникацию можно считать необходимым
и всеобщим условием жизнедеятельности
человека и одной из фундаментальных
основ существования общества. Общество
— не столько совокупность индивидов,
сколько те связи и отношения, в которых
данные индивиды находятся друг с другом.
Во многом именно этим и объясняется
столь пристальный интерес к коммуникации
со стороны представителей
самых разных научных направлений,
и, в первую очередь, обществоведов.
История общественной мысли свидетельствует,
что философы и социологи, политологи и
культурологи, психологи и педагоги,
лингвисты и журналисты всегда, в той
или иной мере, обращались к проблемам
человеческого общения. Однако каждый
новый исследователь, столкнувшийся с
ними, обнаруживал, что коммуникативная
проблематика оказывается едва ли не
самой запутанной.

Многие объясняют это тем, что коммуникативная
проблематика столь же безгранична и
разнообразна, как и само человеческое
общество, если не сказать — как окружающий
нас мир.

Если для российской системы образования
теория коммуникации — сравнительно
новая учебная и научная дисциплина, то
за рубежом, особенно в университетах
Европы и США, уже сложилась определенная
традиция ее преподавания. Здесь в
качестве самостоятельной академической
дисциплины эта область научного знания
сформировалась в середине XX
в. и стала развиваться столь же быстрыми
темпами, как и вызвавшая ее к жизни
электронно-коммуникативная революция.
В течение нескольких десятилетий в США
и ряде других стран читаются курсы по
теории коммуникации, сложился круг
авторитетных специалистов и школ,
издается большое количество учебной и
научной литературы.

Особенно заметный рост исследовательского
интереса к проблемам коммуникации и
информации стал наблюдаться во второй
половине XX в. Вызван он
был в первую очередь бурным развитием
кибернетики, математической теории
коммуникации и современных электронных
систем связи. С появлением работ Н.
Винера, К. Шеннона, У.Р. Эшби, наших
отечественных ученых А.И. Берга, А.Н.
Колмогорова и других термины «коммуникация»,
«информация», «информационный обмен»
получили широкое распространение в
самых разных отраслях науки и стали
едва ли не самыми многозначными. К началу
1960-х гг. только в зарубежной философской
и социологической литературе насчитывалось
около сотни определений коммуникации.
Можно с уверенностью сказать, что сегодня
таких определений существует на порядок
больше. Поэтому каждый, кто интересуется
результатами научных исследований в
данной области, сталкивается с богатым
спектром точек зрения, аспектов, срезов,
попыток общетеоретического и специального
подхода к исследованию и пониманию
коммуникации.

Приведем лишь некоторые определения,
встречающиеся в литературе:

Коммуникация —
механизм, посредством которого
обеспечивается существование и развитие
человеческих отношений, включающий в
себя все мыслительные символы, средства
их передачи в пространстве и сохранения
во времени (Ч.
Кули).

Коммуникация —
обмен информацией между сложными
динамическими системами и их частями,
которые в состоянии принимать информацию,
накапливать ее, преобразовывать (Л.
Урсул).

Коммуникация — в
широком смысле социальное объединение
индивидов с помощью языка или знаков,
установление общезначимых наборов
правил для различной целенаправленной
деятельности (К.
Черри).

Коммуникация есть
информационная связь субъекта с тем
или иным объектом — человеком, животным,
машиной (М.
Каган).

Коммуникация —
это прежде всего способ деятельности,
который облегчает взаимное приспособление
поведения людей… Коммуникация — это
такой обмен, который обеспечивает
кооперативную взаимопомощь, делая
возможной координацию действий большой
сложности (Т.
Шибутани).

Коммуникация — это
акт отправления информации от мозга
одного человека к мозгу другого человека
(П. Смит, К.
Бэрри, А. Пулфард).

Коммуникация
(биол.) — это передача сигналов между
организмами или частями одного организма,
когда отбор благоприятствует продуцированию
и восприятию сигналов. В процессе
коммуникации происходит изменение
информации и взаимная адаптация субъектов
(Д. Льюис, Н.
Гаузр).

Коммуникация —
специфический обмен информацией, процесс
передачи эмоционального и интеллектуального
содержания (А.Б.
Зверинцев, А.П. Панфилова).

Приведенные определения (а это лишь
малая их часть) свидетельствуют о
многоаспектности понятия «коммуникация»,
в котором можно условно выделить
следующие основные значения:

универсальное (предельно широкое),
при котором коммуникация рассматривается
как способ связи любых объектов
материального и духовного мира;

техническое, соответствующее
представлению о коммуникации как о пути
сообщения, связи одного места с другим,
средствах передачи информации и других
материальных и идеальных объектов из
одного места в другое (А.В. Соколов
использует понятие «пространственная
коммуникация» для характеристики
данного аспекта коммуникации);

биологическое, широко используемое
в биологии, особенно в разделе этологии,
при исследованиях сигнальных способов
связи у животных, птиц, насекомых, и
т.д.;

социальное, используемое для
обозначения и характеристики многообразных
связей и отношений, возникающих в
человеческом обществе. В данном случае
речь идет о социальной коммуникации —
коммуникационных процессах в обществе.
Теория коммуникации чаще всего обращается
именно к этому, Последнему значению
коммуникации, т.е. к социальной
коммуникации — специфической форме
взаимодействия людей по передаче
информации от человека к человеку,
осуществляющейся при помощи языка и
других знаковых систем.

Междисциплинарный характер
коммуникативного знания.

Стремительно разрастаясь и игнорируя
междисциплинарные барьеры, коммуникативное
знание охватывает все более широкое
«исследовательское поле». Некоторые
специалисты полагают, что границы этого
поля начинают сливаться с границами
самого общества. Б частности, Н. Винер,
основоположник кибернетики, уверен в
том, что «сообщество простирается лишь
до того предела, до которого простирается
действенная передача информации», а
«обмен информации — цемент, скрепляющий
общество». Известный французский
этнолог-структуралист, родоначальник
структурной антропологии К. Леви-Строс
даже высказал предположение, что
социальные науки «идут к коперниковой
революции, которая сведется к интерпретации
общества в целом через использование
теории коммуникации» (Levi—StrossCl. Anthropologie
Structurale. P.,
1958. E 95).

Как уже говорилось, исследования проблем
коммуникации не ограничиваются только
областью социальных наук. Они активно
изучаются представителями нескольких
десятков дисциплин — гуманитарных,
естественных, технических. В этой связи
одна из главных задач, которые
предопределили структуру и логику
настоящего учебника, заключается в том,
чтобы показать, что теория коммуникации,
во-первых, является относительно
самостоятельной дисциплиной, имеющей
свой предмет, свой категориальный
аппарат, свои законы, наконец, свою
историю, во-вторых, она выступает как
комплексная область современного
научного знания, органически сочетающая
в себе результаты исследований целого
ряда наук, а также различные уровни
освоения коммуникативной реальности:
общетеоретический, технологический,
частнонаучный и эмпирический. Лишь
опираясь на комплексный подход к изучению
коммуникативных явлений, теория
коммуникации может рассчитывать на
получение желаемых результатов —
адекватно отражать все многообразие и
сложность коммуникативной реальности,
успешно развиваться, совершенствоваться
и постоянно обогащаться новым знанием.

Обращение к проблеме коммуникации
многочисленных научных дисциплин —
философии, социологии, психологии,
политологии, культурологии, лингвистики,
экономики и многих других дисциплин
социогуманитарного, естественно-научного
и научно-технического циклов —.
объясняется тем, что коммуникация
представляет собой в высшей степени
сложное и многогранное явление,
пронизывающее не только общество в
любой, даже самой элементарной клеточке
общественного организма, но которое мы
без труда обнаруживаем и за пределами
социума как такового, т.е. в природе.
Каждая из перечисленных наук изучает
коммуникацию под своим углом зрения.

Философиявидит в коммуникации
одно из атрибутивных свойств материи,
обусловленных материальным единством
мира и, следовательно, взаимосвязью,
взаимозависимостью явлений и процессов
действительности. Коммуникация по-разному
проявляется на разных уровнях организации
материи: от универсальной способности
отражения как свойства явлений живой
и неживой природы до сложнейшего и
многогранного мира человеческого
общения.

Сама философия изначально — это жанр
общения, диалог — диалог человека с
человеком (у софистов, Сократа, Платона).
А любой диалог — это еще и борьба мнений,
представлений, логик, пониманий. Не
случайно в рамках философии зарождаются
логика, риторика, этика, политика,
герменевтика, имеющие самое прямое
отношение к проблемам коммуникации. В
философии были поставлены и такие
ключевые для теории коммуникации
проблемы, как проблема понимания и
проблема интерпретации.

Одним из важнейших коммуникативных
аспектов психологической науки
является изучение способности человека
отражать мир, познавать его и регулировать
свое взаимодействие с ним

При этом
общая психология уделяет большое
внимание таким, имеющим непосредственное
отношение к коммуникативистике проблемам,
как психологическая природа речи и
языка, т.е. способам вербальной
коммуникации, а также различным видам
невербальной коммуникации и особенностям
их восприятия, обусловленным
психологическими особенностями личности.
В рамках социальной психологии исследуются
психология межличностного взаимодействия
(способы общения, межличностное восприятие
и понимание), психология малых групп
(взаимодействие индивида и малой группы,
внутригрупповые отношения, конфликты),
психология межгрупповых отношений и
т.д

Социология, изучая структуру
общества и динамику общественного
развития, большое значение уделяет
проблемам коммуникации, Поскольку в
фокусе ее внимания оказываются проблемы
связей и отношений различных социальных
субъектов — отдельных личностей, малых
и больших социальных групп — классовых,
национальных, этнических, демографических
и др. В последнее время социальная
коммуникация активно изучается общей
социологической Теорией. В теоретических
построениях Н. Лумана, Ю. Хабермаса она
становится основной категорией, предметом
социологического исследования. Не
удивительно, что решительнее других о
своих «ведомственных правах» на понятие
«коммуникация» и на разработку общей
теории коммуникации заявили именно
социологи

Не оспаривая притязаний
социологии на роль интегрирующей
дисциплины, заметим только, что в ее
рамках речь может идти лишь о социальных
аспектах коммуникации (или о социальной
коммуникации) при всей их сложности,
масштабности и разнообразии детерминаций
— политических, экономических, культурных,
идеологических, технических и прочих.
Важно, однако, подчеркнуть, что коммуникация
— не только социальное, но и природное
явление, следовательно, ее всестороннее
изучение выходит за рамки социологии

Лингвистиказанимается
проблемами вербальной коммуникации —
возникновением и развитием языка и речи
(устной и письменной, диалогической и
монологической) как важнейших средств
человеческого общения. На стыке
лингвистики, логики, философии и других
наук находится семиотика, изучающая
коммуникацию как передачу знаков или
обмен знаками. Примерами знаковых систем
являются естественные (разговорные)
языки, искусственные языки, системы
сигнализации в обществе и природе,
входные и выходные сигналы кибернетических
устройств, программы и алгоритмы для
них и языки-посредники для «общения» с
ними человека. При этом анализу
подвергаются такие феномены, как
смыслооб-разование, интерпретация и
понимание

Акцентирование семиотической
стороны коммуникации, безусловно важной,
вместе с тем может привести к абстрагированию
от ее социального контекста

С 1960-х гг. после публикации работы К.
Дойча «Нервы управления. Модели
политической коммуникации и контроля»
(1963) коммуникативная проблематика
начинает активно вторгаться в область
политологии. Возникло целое
научное направление
(коммуникативно-кибернетическое),
изучающее политические процессы с точки
зрения информационного обмена между
субъектами политики. Новое направление
в политологии возникло и развивалось
под влиянием успехов в кибернетике, а
саму политическую систему Дойч уподоблял
кибернетической системе. Он считал, что
его подход дает объективный, точно
измеряемый критерий сравнения
функционирования различных политических
систем. Быстрый, без потерь и искажений
информационный обмен внутри системы,
между системой и ее средой — признак
эффективной политической системы,
адекватной потребностям современного
общества. Напротив, если информационные
потоки носят однонаправленный характер,
коммуникационные каналы обладают плохой
пропускной способностью, информация
искажается — система нуждается в
реформировании. Наличие объективного
критерия, по мнению Дойча, переводит
вопрос о сравнении различных политических
систем из ценностной плоскости, где он
представляется принципиально неразрешимым,
в плоскость научной рефлексии.

В культурологиикоммуникативная
проблематика проявилась главным образом
при изучении проблем трансляции
культурных ценностей либо непосредственно
в общении людей, либо Через механизмы
опредмечивания и распредмечивания —
от человека к человеку, от поколения к
поколению и между представителями
различных культур.

В рамках биологиис конца
XIX в. стало очень активно
развиваться направление, изучающее
поведение и коммуникацию животных,
обусловленные биологическими факторами.
Новое направление получило название
этология. В природе существуют
многочисленные системы связи, пусть
рефлекторные, ограниченные и застывшие.
Такие системы связи являются объектом
исследования этологов. За исследования
коммуникации животных К. Лоренц, Н.
Тин-берген и К. Фриш в 1973 г. были удостоены
Нобелевской премии. Сегодня в научном
сообществе широко используются термины
«биокоммуникация», «зоокоммуникация».

Многообразие сигналов, используемых
животными, согласно исследованиям
современных этологов, сводится
приблизительно к следующим категориям:

• сигналы, предназначенные половым
  партнерам и возможным половым
  конкурентам;

• сигналы, которые обеспечивают обмен
  информацией между родителями и
  потомством;

• крики тревоги, зачастую воспринимаемые
  животными разных видов;

• сообщения о наличии пищи;

• сигналы, помогающие поддерживать
  контакт между общественными животными,
  например, перекличка шакалов или крики
  стайных птиц; Лоренц описывает
  своеобразное «голосование» у стаи
  гусей: сначала одна птица издает «стайный
  крик», и если большинство птиц его
  подхватывает, стая взлетает, но если
  ответило слишком мало птиц, то начавшая
  кричать птица замолкает и стая остается
  на месте;

• сигналы-«переключатели», предназначенные
  подготовить животное к действию
  последующих стимулов. Явление, связанное
  с такими сигналами, в этологии названо
  метакоммуникацией. Так, поза с прижатыми
  к земле передними лапами предшествует
  драке-игре у львов и псовых, она не
  встречается ни в каких других ситуациях
  и говорит о том, что все последующие
  агрессивныс действия — это всего лишь
  игра. У обезьян в таких случаях появляются
  особые, «игровые» мимика и походка;

• сигналы-«намерения», которые предшествуют
  совершению какого-либо действия:
  например перед взлетом птицы делают
  особые движения крыльями;

• сигналы, выражающие агрессию; -ф- сигналы
  миролюбия;

• сигналы фрустрации

Таким образом, поле коммуникации
распространяется не только на социальный,
но и на природный мир.

Чрезвычайно весомый вклад в изучение
коммуникации внесли технические
пауки. Эволюция коммуникативных
возможностей человека связана с
техническим прогрессом. Развитие
технических средств — от изобретения
книгопечатания до современной компьютерной
революции — полностью изменило характер
социальной коммуникации, сделав возможным
мгновенную передачу информации в большом
объеме практически на неограниченное
расстояние. Собственно и сама теория
коммуникации в XX в. во
многом «выросла» из математической
теории связи (коммуникации), фундамент
которой был заложен в области техники
электрической связи. Математическая
теория связи (коммуникации), у истоков
которой стояли К. Шеннон и У. Уивер, была
разработана с целью из-мерения,количества
информации в сигналах дальней связи.
Данная теория рассматривает сигналы в
том виде, в каком они передаются по
проводам или излучаются в эфир, и
совершенно отвлекается от всех вопросов
«смысла» передаваемых сигналов. Человек
входит в эти системы связи (телефонные,
телеграфные и пр.) как их часть и только
лишь в качестве «источника» или
«получателя» информации. Таким образом,
формальная математическая теория связи
(коммуникации) непосредственно применима
лишь к техническому оборудованию — от
микрофона, телефона до персонального
компьютера — и абстрагируется от
конкретных потребителей, которые этим:
оборудованием пользуются. С появлением
этой теории возникло понятие скорости
передачи информации. Когда стала очевидна
ее экономическая ценность, умы инженеров
и техников начала занимать проблема
сжатия сигналов, что в конце концов
привело к понятию количества информации
и к теориям скорости и качества ее
передачи.

Здесь названа только часть наук,
затрагивающих тот или иной аспект
проблемы коммуникации. Всесторонний
анализ различных измерений коммуникации
обусловливает необходимость ее
междисциплинарного изучения, привлечения
инструментария и потенциала многих
наук — общественных, гуманитарных,
естественных и технических. Являясь
базовыми и необходимыми для целостного
изучения коммуникации, они вместе с тем
не становятся науками о коммуникации
(у каждой из них есть свой предмет).
Таковой выступает теория коммуникации,
представляющая не беспорядочный
набор сведений, добытых в других областях
научного знания, а их органическое
единство, получившее свое выражение на
различных уровнях теоретического
обобщения. Соотношение предметных полей
теории коммуникации и перечисленных
коммуникативных дисциплин представлено
в виде схемы на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Место теории
коммуникации в системе современной
науки

Эта схема наглядно показывает место
теории коммуникации в системе современной
науки. Представленная таким образом
теория коммуникации вписывается в
современную систему научного знания
как наука комплексная, интегрирующая
знания о коммуникационных процессах в
природе и обществе.

Концептуальный подход к теории
коммуникации как к комплексной; и
относительно самостоятельной
области знания находит свое отражение
в ее структуре,
определении ее объекта, предмета,
категориального аппарата, методологических
основ, общих и специфических закономерностей.

Предмет теории коммуникации. Вопрос
об объекте и предмете теории коммуникации,
как уже отмечалось, дискуссионен. В его
решении более или менее отчетливо
обозначаются два подхода.

Первый подход («суммативный») к определению
предмета теории коммуникации как
совокупности коммуникативных объектов
и процессов и соответствующем комплексе
знаний, отражает ситуацию, когда нет
одной теории коммуникации, но есть много
теорий коммуникации. У такого подхода
есть свои достоинства: предметное поле
теории с появлением новых знаний всегда
можно расширить; возникает представление
о целостном, всестороннем освоении
изучаемого объекта с привлечением
данных разных наук. Но при этом может
быть поставлено под вопрос само
существование теории коммуникации как
самостоятельной дисциплины, отличной
от детального исследования разных
сторон коммуникации в рамках других
наук, а предмет исследования попросту
заменяется объектом.

Второй подход предполагает, что наряду
с другими науками, в число интересов
которых попадают коммуникационные
процессы, должна существовать общая
теория коммуникации, изучающая
коммуникацию не в ряду прочих объектов,
как, например, философия, психология,
социология и пр., а как единственный и
основной объект. Такая теория рассматривает
коммуникацию как многомерную систему,
выявляя в ней имманентные, присущие
любой ее форме, механизмы, устойчивые
связи и отношения. В этом смысле теория
коммуникации со своими обобщающими
положениями, объясняющими устойчивые
и необходимые внутренние механизмы
коммуникации, охватывает все виды
коммуникации, все объекты и процессы
(социальные, биологические, технологические),
и как общая теория коммуникации она
аккумулирует и интегрирует результаты,
полученные с помощью теоретического
арсенала других наук.

Между тем эти подходы к определению
предмета теории коммуникации не
противоречат, а, наоборот, дополняют
друг друга. Таким образом, в самом широком
смысле теория коммуникации включает в
себя все коммуникативное знание,
представляя собой комплекс дисциплин,
изучающих коммуникацию наряду со своим
основным предметом, тогда как в бол’ее
строгом значении теория коммуникации
(или общая теория коммуникации) связана
лишь с универсальными механизмами и
закономерностями информационного
обмена.

Структура коммуникативного знания
представлена в виде схемы на рис. 1.2

Рис. 1.2. Структура
коммуникативного знания

Каждая из выделенных на схеме теорий
соответствует определенному уровню
обобщения коммуникативного знания:
частнона-учному, промежуточному (назовем
его мезоуровнем), общетеоретическому.

Имея общий объект — информационный
обмен между системами самого разного
типа (биологическими, социальными,
техническими), каждая из перечисленных
теорий вычленяет в этом объекте свой
предмет, соответствующий ее целям и
задачам.

На статус метатеории, соответствующей
предельному (философскому) уровню
обобщения может претендовать общая
теория коммуникации —теоретический синтез не только
социально-коммуникационных, но и
естественно-научных и научно-технических
знаний. Ее предметом является всеобгцее
в природных, социальных и технических
системах коммуникационных связей. Это
наиболее абстрактная теория отличается
от конкретных степенью общности законов
и категорий. Такая теория должна
оперировать самыми общими понятиями:
«коммуникация», «информация»,
«информационный обмен», «коммуникативное
пространство» и др., рассматривать
универсальный механизм информационного
обмена и разрабатывать- универсальную
модель коммуникационного процесса,
определять его необходимые элементы,
выявлять всеобщие закономерности
коммуникационных процессов в различных
областях действительности.

Следующий, более конкретный, уровень
составляет общая теория социальной
коммуникации, обеспечивающая межнаучный
синтез и обобщение знаний о социальной
коммуникации. Ее предметом являются
законы социальной коммуникации,
универсальные средства и механизмы
информационного обмена в обществе,
обеспечивающие существование и
развитие человеческих отношений,
включающие в себя «все мыслительные
символы, средства их передачи в
пространстве и сохранения во времени»
(Ч. Кули). Б основании общей теории
социальной коммуникации лежит
частно-научное знание, а ее продуктом
выступают категории, принципы и
закономерности, распространяющиеся на
все более частные социально-коммуникационные
науки.

Рядоположенной (не по своему содержательному
уровню, а по уровню теоретического
обобщения) общей теории социальной
коммуникации может считаться теория
биокоммуникации, предметом которой
является изучение механизмов
информационного обмена в природной
среде — у животных, птиц, рыб, насекомых
и др. — с помощью передачи сигналов
(оптических, акустических, химических,
механических, электрических), воспринимаемых
органами зрения, слуха, обоняния, вкуса,
осязания, боковой линией (у рыб), термо-
и электрорецепторами. Роль того или
иного канала связи у различных видов
неодинакова, определяется уровнем
организации, образом жизни живых
организмов и зависит от условий среды.
Как правило, биокоммуникация осуществляется
путем одновременного использования
нескольких каналов связи, дополняющих
друг друга.

Теория биокоммуникации также выступает
обобщающей теорией по отношению к более
частным теориям видовых и межвидовых
коммуникаций. В качестве примеров таких
частных теорий можно привести теории,
изучающие коммуникацию приматов,
насекомых (например, знаменитый «танец
пчел», расшифрованный немецким физиологом
и этологом К. Фришем) и др.

Следующий уровень изучения социальных
коммуникаций образуют частнонаучные
теории, возникающие, как правило, на
стыке различных наук и носящие
междисциплинарный характер. К ним могут
быть отнесены ^экономические,
социологические, политологические,
культурологические, психологические,
лингвистические, технические и другие
теории коммуникации. Их предмет
составляют коммуникативные аспекты
различных сторон человеческой
деятельности. В силу этого возникает
огромное количество специальных
коммуникативных дисциплин. Например,
только в социологический цикл входят
такие специальные дисциплины, как теория
массовой коммуникации, теория межличностной
коммуникации, теория групповой
коммуникации, теория социального обмена,
теория пропаганды и др.; в психологический
цикл — психология межличностного
общения, психология групповой коммуникации,
психология массовой коммуникации,
психолингвистика, теория переговоров,
«драматизм» (управление впечатлениями)
и др.

Итак, система социально-коммуникационных
наук имеет чрезвычайно разветвленный
характер.

Все уровни коммуникативного знания
связаны между собой. Частнонаучное
знание обеспечивает теории среднего
уровня необходимым материалом для
обобщений. Предельно абстрактной (и
менее всего содержательно наполненной)
является общая теория коммуникации,
представляющая второй уровень обобщения.
Более общие теории в свою очередь
выполняют функцию научной методологии
для менее общих теорий, позволяя уточнять
их предмет и методы, разрабатывая
принципы их отграничения и консолидируя
их в межнаучную систему коммуникативного
знания. Таким образом, каждый последующий
уровень включает в себя предыдущий в
виде его теоретического обобщения, а
предыдущие уровни раскрывают,
конкретизируют и наполняют реальным
содержанием положения обобщающих
теорий.

О научности любой теории судят по наличию
не только ее специфического предмета,
но также законов, категорий, общих и
специальных исследовательских методов,
которыми она располагает. Ниже мы
рассмотрим, насколько теория коммуникации
соответствует этим критериям научности.