Вход в личный кабинет вайлдберриз и регистрация

Промокоды

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

• Общего объема сделанных покупок;
• Стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете;
• Доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа.

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

1. Выбираете товары и отправляете в корзину;
2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину;
3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить».

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

• Истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019);
• Не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить);
• Временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код;
• Иное.

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Партнеры Вайлдберриз

Вайлдберриз предоставляет зарегистрироваться на сайте и продавать свои товары производителям во вкладке Партнеры. Чтобы стать партнером Вайлдберриз, Вам необходимо перейти по этой ссылке. Сразу войти не удасться, для этого необходимо пройти регистрацию на сайте! Для этого нажимаем Зарегистрироваться.

Как стать партнером вайлдберриз

вайлдберриз партнеры

В самом начале необходимо указать страну или регион и выбрать сферу деятельности.

вайлдберриз партнеры

Далее, Вам необходимо заполнить следующие поля:

вайлдберриз партнеры

В принципе на этом и заканчивается процесс создания личного кабинета для партнеров Вайлдберриз. Выбираем Войти в Личный кабинет.

вайлдберриз партнерам вход

Вход партнерам Вайлдберриз

После успешной регистраци вы можете авторизоваться на сайте Партнера Вайлдберриз. Для этого переходим по этой ссылке: ВХОД для партнеров Вайлдберриз

вайлдберриз партнерам вход

Для заключения договора о партнерстве с Вайлдберриз, Вам необходимо пройти 5 шагов:

как стать партнером вайлдберриз

Телефон бесплатной горячей линии Вайлдберриз

Для диалога между клиентами Вайлдберриз и руководством компании создана бесплатная горячая линия с номером телефона:

8 (800) 100-75-05;

Ранее работал номер 8 (800) 775-55-05. Именно пожелания/замечания/рационализаторские предложения, поступающие на контактный телефон горячей линии Wildberries, позволили с годами максимально отработать логистику, выработать единую систему обслуживания, удовлетворяя самых требовательных клиентов.

Номер телефона горячей линии Вайлдберриз для жителей Москвы:

8 (495) 775-55-05;

Звонки на телефон Вилдберрис оплачиваются по тарифам оператора связи.

В зависимости от места проживания клиента телефон горячей линии может изменяться. Для того чтобы узнать контактный номер службы поддержки своего региона вам потребуется выбрать населенный пункт и нажать на него.

При звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Wildberries, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.

Wildberries.ru предоставляет множество способов связи с технической поддержкой. Существуют также темы вопросов, по которым вы можете получить ответ:

Как добавить товар в «Корзину» на Вайлдберриз?

Представим себе, что вам понадобилось купить на Вайлдбериз классический предмет гардероба деловой женщины – юбку-карандаш. Вы найдете ее в каталоге женской одежды. Выберите понравившуюся вам модель и перейдите на страничку с карточкой товара.
Почитайте описание к товару, хорошенько рассмотрите фото. Ниже на странице вы также можете изучить отзывы о выбранной вами вещи от тех, кто уже успел ее купить.

В карточки понравившегося вам товара выберите нужный размер.
Если вы не знаете, какой размер вам нужен, воспользуйтесь этой кнопкой.

После кликните «Добавить в корзину», и выбранный вами товар в ней появится. Вы сможете продолжить совершать покупки на или перейти в Корзину, чтобы продолжить оформление заказа на выбранную вами вещь.

Кнопка «Добавить в корзину» позволит вам продолжить оформление заказа на понравившуюся вещь.

Регистрация личного кабинета

Для полноценного пользования сайтом, заказа товаров и их отслеживания, нужно пройти несложную регистрацию. Для этого в любом поисковике введите wildberries.ru и перейдите по первой ссылке.

Регистрацию можно пройти, заполнив соответствующую форму, а также, через соцсети. Во втором случае, рассылка от компании будет появляться в новостной ленте.

Подтвердить регистрацию нужно кодом, который придёт на указанный в анкете номер телефона.

Создание отдельного нового аккаунта

Откроется форма, заполните её, указав номер телефона. Далее, придет смс с кодом для входа в личный аккаунт. В ходе регистрации можно сразу подписаться на смс-уведомления, поставив соответствующую галочку. Рассылка позволит первым получать информацию о новых акциях, поступлениях.

Сроки и порядок перечисления

Стандартно период получения оплаты составляет 7 рабочих дней. Но основная проблема, которая становится неожиданностью для многих пользователей, это то, что ранее внесенные суммы перечисляются не автоматически на «пластик», а на реквизиты, закрепленные за личным кабинетом. Они могут быть направлены или на оплату новых покупок, или на основании заявления, они переводятся на карту. Прежде всего, в ЛК придется добавить некоторые данные. Это не просто номер «пластика»:

• это реквизиты текущего счета покупателя в банке;
• БИК кредитного учреждения;
• полное Ф.И.О. клиента, включая отчество.

Данные карты могут быть введены в ЛК в раздел «Мои данные», или «Личный счет». Это однократное действие, после того, как оно будет произведено, средства будут автоматически направляться на банковские реквизиты покупателя. Но для этого придется:

• Вернуть товар;
• Еще раз зайти в ЛК и выбрать меню «Личный счет»;
• Активировать опцию «Вернуть деньги».

Деньги будут зачислены в течение 2-3 дней, существенно быстрее, чем гарантированные 7-10.

Визуально в личном кабинете путешествие денег при возврате будет выражаться следующим образом:

• Сумма указана в фиолетовом прямоугольнике – она находится на счету в ЛК;
• Цифра появилась в красном, после нажатия кнопки «Вернуть» — платеж в пути и вскоре он будет зачислен клиенту.

Клиентская поддержка через Личный кабинет Wildberries

Клиентская поддержка работает в режиме чата и круглосуточной консультации, вопрос можно задать нажав на оранжевую кнопку в нижнем правом углу сайта. Также вы можете позвонить с сайта либо ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов, где вполне сможете найти ответ на все интересующие вас вопросы по оформлению заказа, возврату денежных средств либо финансовым операциям, которые связаны с приобретением товаров.

Рекомендуется правильно вводить свои паспортные данные, так как они могут потребоваться в случае оформления возврата покупки, необходимости перечислить денежные средства к вам на платежную карту.

Техподдержка также сможет подсказать вам как правильно сделать заказ, оформить возврат, а также выбрать способ доставки и оплаты.

Со всеми правилами продажи, а также правилами возврата денег, вы можете ознакомиться на сайте в соответствующем разделе. 

Обратившихся в службу технической поддержки, вы получите возможность своевременно отменить ненужный вам заказ, откорректировать условия и адрес его доставки, а также изменить способ оплаты. В случае возникновения трудностей при выборе товара также можно обратиться к техническому сотрудником, который подскажет как правильно определить размер одежды или подобрать аксессуары, а также какие правила участия в акциях и получения скидок. 

Регистрация личного кабинета

Для полноценного пользования сайтом, заказа товаров и их отслеживания, нужно пройти несложную регистрацию. Для этого в любом поисковике введите wildberries.ru и перейдите по первой ссылке.

Регистрацию можно пройти, заполнив соответствующую форму, а также, через соцсети. Во втором случае, рассылка от компании будет появляться в новостной ленте.

Подтвердить регистрацию нужно кодом, который придёт на указанный в анкете номер телефона.

Создание отдельного нового аккаунта

На главной странице нажмите «Войти».

Откроется форма, заполните её, указав номер телефона. Далее, придет смс с кодом для входа в личный аккаунт. В ходе регистрации можно сразу подписаться на смс-уведомления, поставив соответствующую галочку. Рассылка позволит первым получать информацию о новых акциях, поступлениях.

Как успешно продавать на Wildberries в 2021 году

Работа с самым крупным ритейлером в стране – это большая ответственность. И справиться с ней могут только поставщики, отвечающие следующим параметрам:

• честные;
• динамичные;
• готовые учиться.

Площадка дает большие возможности. Но нельзя забывать, что не стоит делать ее единственной продающей платформой. «Ягодный» маркетритейлер подходит не для каждого вида бизнеса. Поэтому нецелесообразно возлагать на него все надежды, упуская иные варианты продвижения. Но «Вайлдберриз» однозначно заслуживает внимания и достойно выглядит на фоне конкурентов.

Однако Вас, скорее всего, ждет разочарование…

Выйти на площадку и стать партнером Wildberries — это лишь полбеды… Шанс, что Ваши товары будут продаваться и приносить хорошую прибыль крайне мал. Ведь на площадке большая конкуренция.

А вот шанс, что Вы начнете работать не с тем товаром… испортите статистику и репутацию своего бренда — очень велик. И тогда продажи будут минимальны, а Вы будете разводить руками и удивляться почему нет продаж, или того хуже — бегать и кричать, что Wildberries не работает.

И главной бедой этого является сам Wildberries который не предоставляет своим партнерам ни учебников или гайдов по системе, ни успешных кейсов, ни удобной аналитики. Если Вы уже видели их Excel — таблицы с отчетами продаж, то понимаете, о чем я… Даже опытные партнеры, не могут в них разобраться и понять тонкостей работы с системой, что же говорить про новичков…

Кто может продавать на Wildberries

Как стать партнером ритейлера «Wildberries»?  Компания открыта к сотрудничеству, но при этом тщательно проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

• ИП;
• ООО;
• ПАО;
• самозанятые.

Последние получили возможность выйти на интернет-площадку не так давно. Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру – за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется работающим на:

• ОСН;
• УСН.

Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Собственный бренд регистрируется в обязательном порядке. Это довольно трудоемкий и длительный процесс. Поэтому начинать подготовку к подаче заявки на сотрудничество целесообразно именно с него.

На Wildberries довольно понятные условия сотрудничества:

• предоставление гарантий поставок качественных изделий;
• отчисление комиссии в 19%;
• подключение к ЭДО (это можно сделать уже после одобрения заявки);
• самостоятельная организация доставки продукции на склад.

Их у компании несколько – в:

• Подольске;
• Санкт-Петербурге;
• Краснодаре;
• Екатеринбурге;
• Хабаровске;
• Новосибирске.

Вайдбериз в других странах (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения, Беларусь, Польша, Словакия)

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

Клиент по паролю

Если вы хотите войти в личный кабинет по паролю, то в самом начале регистрации вам нужно указать логин и придумать пароль. В дальнейшем вы будете их использовать для авторизации.

Мобильное приложение

Для активных пользователей телефонов и планшетов компания предлагает мобильное приложение — упрощенная версия, позволяющая сохранять трафик, при этом имеет все функциональные особенности.

Чтобы использовать мобильную утилиту, нужно зайти на сайт при помощи телефона или планшета, он автоматически определит упрощенную версию сайта, и вы сможете использовать услуги магазина в любое время, главное, чтобы был доступ в интернет. Мобильное приложение можно загрузить на Гугл Плей или AppStore и получить дополнительный бонус.

Поддержка клиентов через личный кабинет Вайлдберриз

Поддержка клиентов функционирует в режиме чата и 24-часовой консультации. Задать вопрос можно при нажатии на оранжевую кнопку в нижнем углу сайта. Также вы можете сделать звонок с сайта или прочитать часто задаваемые вопросы, где можно найти ответ на любые вопросы по заказу, возврату денег или финансовым действиям, связанных с покупкой товаров.

Нужно правильно указывать свои паспортные реквизиты, так как они могут понадобиться при оформлении возврата покупки, перечислении денег на пластиковую карту. Техническая поддержка также подскажет вам, как правильно оформить заказ, возврат, а также выбрать вариант транспортировки и оплаты.

Со всеми правилами покупки и возраста денег вы можете ознакомиться на официальном сайте в соответствующей категории. Если вы обратитесь в техподдержку, то сможете вовремя отменить ненужный вам заказ, скорректировать условия и адрес его доставки, а также поменять способ оплаты. При появлении сложностей при выборе товара можно обратиться к специалисту, который подскажет правильный размер одежды или подберет аксессуары.

Часто задаваемые вопросы

У клиентов, особенно новых, часто возникают разного рода вопросы. Попробуем ответить на некоторые из них.

Промокод

Для получения скидки на товар можно использовать промокоды.

Как получить промокод

Он меняется каждый месяц на разные виды акций. Свежие промокоды обычно выкладываются на разных сайтах, специализированных на данном деле.

Как пользоваться промокодом

На сайте Вайлдберриз выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину.

После выбора всех покупок, перейдите в корзину.

>

В левом углу страницы кликните «Есть дополнительный промокод?».

Введите в соответствующее поле набор символов и нажмите «Применить» и «Оформить заказ».

Клиент получает товар одним из способов:

• курьером;
• самостоятельно в пункте самовывоза;
• почтой.

Стоимость доставки варьируется в пределах от 0 до 500 рублей. Выезд курьера оплачивается в размере 200 рублей.

Процедура восстановления пароля

Восстановить пароль на Вайлдберриз можно при использовании той же самой формы регистрации, описанной выше, но с выбором соответствующей вкладки.

Что делать:

1. Нажать кнопку «Войти».
2. Рядом с полем для ввода пароля нажать «Забыли пароль?» (https://security.wildberries.ru/retrivepassword).

Далее действовать следует в зависимости от ситуации. Если пользователь запомнил телефонный номер:

1. Нажать «Я помню телефонный номер».
2. В открывшемся окне написать его.
3. Указать проверочную комбинацию.
4. Нажать «Выслать СМС».
5. Ввести данный код в открывшееся поле, а затем два раза указать новый пароль.
6. Нажать «Поменять пароль».
7. Войти в Личный кабинет, пользуясь новыми данными.

Если пользователю известен электронный адрес:

Регистрация профиля на Вайлдберриз возможно и через соцсети. В этом случае информация об акциях, скидках, баллах и новых поступлениях будет отображаться сразу в ленте пользователя.

О интернет-магазине Wildberries

Совместно с мужем в 2005 году она запустила магазин одежды с продажей по интернету, предлагая брендовую немецкую одежду из каталогов Otto и Quelle. В то время агенты по продажам данных фирм брали 15% с каждой продажи, а супруги предлагали покупателям накрутку всего в 5%. Данный ход стал решающим в развитии семейного бизнеса, а также продажи осуществлялись без предварительной оплаты, что вызвало большее доверие.

Сперва склад базировался у них дома, но спустя год семье пришлось взять в аренду помещение и нанять персонал.

Магазин Вайлдберриз работает по модели маркетплейс, то есть торговая интернет-площадка с партнёрами по бизнесу. Быстро растущая популярность и рост бизнеса связаны отчасти со свободной нишей в данном сегменте и уникальными маркетинговыми ходами:

• бесплатная примерка вещей и возможность их возврата без дополнительной оплаты за пересылку;
• прямые договора с производителями, в том числе и брендовой одежды, что позволило снизить цены;
• бесплатная доставка в регионы РФ;
• постоянное проведение акций, предложение клиентам промокодов, снижающих цену.

Wildberries сегодня считается одним из самых популярных, раскрученных среди российских сайтов. Его доходы в год составляют миллиарды рублей. А для покупателей есть выгодные предложения, снижающие изначально установленную цену, акции, распродажи и промокоды. Таким образом, здесь можно купить брендовые вещи, зарубежных и отечественных производителей, продукты питания со стоимостью ниже, чем в магазинах.

1. Банк увеличивает оборот денег и предоставляет услуги.
2. Торговая точка быстрее продаёт продукцию, чем увеличивает свой товарооборот.
3. Покупатель обновляет гардероб без переплаты процентов.

При покупке Вы получаете возможность на 3-4 месяца равноценными долями выплатить сумму покупки. За Вас полную стоимость магазину перечисляет банк, поэтому долг формируется перед кредитной организацией и условия выдвигает она. Узнать их можно в договоре обслуживания банковской карты.

Как стать партнёром?

Под понятием “партнёр” в Вайлдберриз понимается поставщик. Индивидуальные предприниматели, юридические лица и даже самозанятые граждане могут начать сотрудничать с крупнейшим российским ритейлером, зарегистрировав личный кабинет на сайте и подав заявку. В случае одобрения вы получаете доступ к статистике продаж и посещений своей страницы, возможность управлять карточками продукции, отвечать на отзывы покупателей и прочее.

Для этого на официальном сайте перейдите по кнопке “Стать партнёром”.

Откроется форма регистрации личного кабинета, в которой укажите:

• страну нахождения;
• выберите из списка форму предпринимательской деятельности;
• введите адрес электронной почты, на которую будут приходить важные сообщения от магазина;
• установите пароль от аккаунта;
• повторите символы капчи.

Система приветствует Вас и оповестит о переходе в личный кабинет партнёра, где нужно заполнить онлайн-заявку. Ещё раз введите логин (электронная почта) и пароль.

На главной странице аккаунта партнёра Вам будет предложено пройти два этапа создания заявки. На первом вверху ознакомьтесь с инструкцией, ниже заполните форму:

• выбрать вид деятельности;
• указать товарные группы;
• ввести данные по контактному лицу;
• указать номер сотового телефона и электронный почтовый ящик.

На втором этапе Вы будете ознакомлены с условиями сотрудничества и если они Вас заинтересовали, то нужно согласится.

В видеоинструкции мы предлагаем ознакомиться с нюансами партнёрского договора с Wildberries:

Как получить промокод на скидку?

Компания часто раздаёт своим пользователям промокоды, позволяющие использовать скидку на товары. Но они имеют ограниченный срок жизни, поэтому используйте их своевременно. Чаще всего получить промокод можно в следующих ситуациях:

• при регистрации в качестве приветственного бонуса;
• в дни рождения;
• при подключении к новостной ленте и СМС-рассылке.

Как же пользоваться промокодом?

Вы выбираете вещи и откладываете их в корзину. По окончании выбора переходите к оплате. Здесь, при наличии промокода, он встаёт автоматически и Вы видите сумму с учётом скидки.