Курсовая работа: тактическое планирование на предприятии

Чем отличается стратегическое управление от стратегического планирования

Стратегическое управление и стратегическое планирование постоянно работают в связке и дополняют друг друга. Вот только стратегическое управление — это комплексный процесс, направленный на реализацию стратегии, а планирование — анализ текущей ситуации и определение следующего шага на пути к цели.

Рассмотрим каждое понятие в отдельности на примерах известных компаний.

Стратегическое управление в системе менеджмента

Стратегическое управление — это постоянный процесс управления компанией, направленный на разработку и внедрение стратегии. Где стратегия — связующее звено между целями компании и линией ее поведения, выбранной для их достижения.

Основная роль стратегического управления в системе менеджмента при этом — реализовать миссию компании, усилить ее конкурентные преимущества, снизить затраты и помочь ей достичь желаемых результатов.

Преимущества стратегического управления

Пример № 1. Стратегия компании Cisco с упором на человеческий потенциал

Корпорация Cisco Systems развивалась очень быстро и в период расцвета интернета купила 70 фирм, увеличив численность сотрудников в 2 раза. После того, как финансовый пузырь в сфере hi-tech лопнул, компании пришлось изменить стратегию и вместо расширения штата, взяться за развитие собственных талантов. Cisco создала собственный университет, обучила персонал и за 3 года вновь стала лидером рынка.

Стратегическое планирование в системе менеджмента

Стратегическое планирование позволяет менеджменту оценить текущую ситуацию на рынке, и планировать будущее компании. Организовать стратегическое планирование в системе менеджмента правильно — означает постоянно оценивать угрозы внешней среды, с которыми может столкнуться компания, искать потенциальные возможности и определять следующие шаги на основе проведенного анализа.

Стратегическое планирование проходит в 5 этапов:

1. Определение миссии, видения и целей компании
2. Анализ среды (сбор информации, учет потенциальных возможностей, анализ сильных и слабых сторон организации и конкурентов)
3. Выбор и формулировка стратегии
4. Реализация стратегического плана
5. Оценка и контроль выполнения

В результате такого планирования у менеджмента на руках будет стратегический план — документ, в котором описаны стратегические и тактические планы компании, подкрепленные исследованиями и фактическими данными.

Вот только разработка такого документа — дело трудоемкое. Чтобы затраты на разработку стратегических планов в системе менеджмента не превышали ожидаемые выгоды от их реализации, рекомендуется учитывать расходы на каждую стратегическую сессию в компании. Это позволит быстрее перейти от планирования к делу.

Пример № 2. Стратегия Nucor Steel — оценка рисков и инвестиции в новые технологии

В 1986 году президент компании Nucor Кенес Иверсон должен был решить: инвестировать деньги в новую технологию отливки стали или нет. Технология должна была дать компании массу преимущества, в том числе — снижение текущих затрат. Но для ее внедрения требовались крупные вложения, а саму технологию еще не одобрили контролирующие органы. Иверсон решил рискнуть и построил в 1989 первый завод под запуск новой технологии. В итоге компания Nucor стала крупнейшим производителем стали в США.

Миссия, цели и процесс долгосрочного планирования

Рассматривая сущность стратегического и тактического планирования, следует отметить особенности проведения подобных процессов. В любой организации прогнозирование на удаленную перспективу начинается с миссии организации. Она является отражением смысла существования предприятия, его философию.

Под миссией понимается глобальная концепция, которая определяет движение компании в настоящий момент и в удаленной перспективе. В ней детализируется статус организации, его главные принципы в работе, намерения управленцев. В миссии указываются самые важные характеристики хозяйственной деятельности. Миссия определяет, на что будут выделяться ресурсы, какие направления выбраны перспективными, а на какие не стоит обращать внимания. Процесс финансирования в этом случае выполняется направленно.

Миссия отражает приоритетные ценности. Она не зависит от теперешнего состояния дел организации. На нее не должны оказывать влияние финансовые проблемы организации. В процессе описания миссии не принято указывать, что компания работает с целью получения дохода. Хотя именно это является основным устремлением любой организации в рыночной экономике.

Цель позволяет конкретизировать миссию. Это позволяет выполнить процесс реализации главной задумки в процессе управления. Цели стратегического планирования заключаются в следующем:

• Измеримость, конкретный объем.
• Четко оговариваются временные рамки.
• Согласованность, непротиворечивость иным миссиям компании.
• Возможность подтверждения ресурсами.
• Адресность, контролируемость.

Вам будет интересно:Как правильно рассчитать стоимость торта: примеры и советы

Стратегическое и тактическое планирование маркетинга, финансов, трудовых ресурсов и т. д. являются связанными компонентами единого процесса. Они не могут противоречить друг другу. В противном случае это внесло бы диссонанс в общую картину, препятствовало бы продвижению к цели. Стратегическое планирование состоит из следующих этапов:

Формирование миссии, постановка целей.
Анализ рынка, сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и потенциальных опасностей.
Выработка конкретной стратегии.
Ее реализация на практике.
Оценка, проведение контроля выполнения.

Разработка

В зависимости от уровня развития предприятия разрабатывается определенный план стратегического развития. Нет какой-либо унифицированной формы этого документа, поскольку для каждой фирмы он индивидуален и основывается не только на поставленных задачах бизнеса, но и на представлении руководства о необходимости организации внешней среды.

Внедрение современных электронных систем планирования не требуют разработки детальной стратегической схемы развития (за время своего проектирования она может морально устареть), достаточно иметь тезисное представление о стратегии фирмы. Если же не получается охарактеризовать направление деятельности предприятия в нескольких предложениях, то возможность реализации идеи стремится к нулю. Наличие четко поставленных задач и формирование этапов их производственного внедрения позволяет:

1. синхронизировать работу всего персонала компании;
2. исключить возможность возникновения каких-либо споров;
3. снизить риск появления узких мест;
4. контролировать процесс выполнения задачи в режиме реального времени.

Методология планирования

Все методы разработок стратегического плана состоят из следующих позиций:

• анализ инвестиционной привлекательности рыночной отрасли, который ляжет в основу стратегического планирования предприятия;
• определение позиции фирмы в отрасли;
• целеполагание;
• построение сценарной стратегической карты для каждого уровня развития;
• изучение конъюнктуры спроса и предложения на внутреннем и внешнем рынках сбыта продукции;
• финансовая оценка возможных альтернативных путей развития;
• прогнозирование будущего компании;
• проведение комплекса работ для достижения намеченных целей.

Целеполагание

Постановка целей требует конкретизации с определением долгосрочных ориентиров. Фирма должна не только удерживать, но и увеличивать свою долю на рынке. Стоимость ее акций должна повышаться вместе с инвестиционной привлекательностью предприятия.

По возможности компания должна увеличить количество поставщиков сырья, материалов и комплектующих, чтобы не зависеть от одного партнера. Также предприятие в долгосрочной перспективе должно определить стратегические ориентиры развития:

• выделение отдельных бизнес-единиц;
• расформирование отделов и передача их функций на аутсорс;
• изменение организационной структуры предприятия;
• повышение социальной ответственности фирмы;
• поиск крупных акционеров и т. д.

Формирование образа компании в будущем

Образ предприятия должен быть реалистичным и основываться на имеющихся возможностях фирмы (ее потенциала), тенденциях отраслевого развития, существующих угрозах и т. д. Организация должна соответствовать намеченной стратегии.

Два подхода к составлению стратегий

В условиях существующей экономической ситуации на рынке разделяют два подхода стратегического планирования продуктивной деятельности организации:

1. формализованный;
2. недетерминированный.

Первый поход характеризуется постоянным прессингом и выполнением формализованных инструкций и правил. Он эффективен в применении для первых шагов компании на рынке, когда организация не стабильна, не имеет собственных каналов сбыта и сформированного костяка работников.

Второй метод более гибкий и позволяет оптимизировать ресурсное использование за счет рационального поведения персонала и менеджмента предприятия с учетом заданных параметров. Особенно он подходит для кризисных периодов, когда ситуация на рынке меняется ежедневно.

Правила составления стратегических планов

В самом начале разработки следует определить и обосновать:

• цели (конечный результат развития в условиях ограниченного времени);
• задачи (решения управления, направленные на выполнение определенной стратегии).

А дальше надо отталкиваться непосредственно от них. Стратегическое планирование должно определяться анализом внешней среды, чтобы в дальнейшем фирма смогла закрепиться на рынке. Ведь именно эти данные позволяют установить виды изготавливаемой продукции, используемые технологии, оперативные приемы и возможные каналы сбыта, чтобы получить определенное превосходство над конкурентами.

Профилактика старения

Примерно до 25 лет человеческий организм развивается, укрепляется и процветает. До этого возраста организм самостоятельно способен стимулировать обменные процессы, вырабатывать коллаген и эластин, поддерживающие молодость кожи, а также необходимые для здоровой жизнедеятельности гормоны. Однако с каждым годом эти способности ослабевают, процесс старения набирает обороты. Ошибочным является мнение, что не начав вовремя проводить профилактику старения, позже уже в этом нет смысла. На самом деле, это будет нелишним в любом возрасте.

Попытки внешне выглядеть моложе, безусловно, внесут огромную лепту в вопросе омоложения. Однако это будет скорее «косметический ремонт», чем внутренняя победа над старостью. Копать нужно глубже и искать причину старения изнутри, ведь внешность является всего лишь отражением состояния внутренних органов. Поэтому в первую очередь необходимо поберечь организм от воздействия вредных привычек, потом следить за обеспечением его всеми необходимыми витаминами и микроэлементами, а также вести активный образ жизни.

Очищение организма, косметологические процедуры, эликсиры молодости — всё это, конечно, важно для торможения процесса старения, но, помимо этого, рекомендуется соблюдать некоторые правила:

• избегать стрессов;
• уберегать кожу от неблагоприятных факторов внешней среды (таких как УФ лучи, например);
• обеспечить поддержку иммунной системы;
• наладить питание;
• регулярно очищать кожу от отмерших клеток;
• не злоупотребляйте медикаментозными процедурами во избежание привыкания организма.

2.1.Сущность тактического планирования

Текущее
(тактическое) планирование  представлено
краткосрочными оперативными планами,
охватывающими период до года. В 
них  предусматриваются действия,
необходимые для достижения стратегических
целей в рамках данного срока, и ответственные
за это лица.6Тактический
план неразрывно связано со стратегическим
планом, так как там, где используется
стратегическое планирование, возникает
потребность в тактическом планировании.
Тактический план означает уточнение,
коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию
стратегии. Под тактическим планом понимают
планирование действий, которые должны
представлять наиболее эффективные способы
достижения стратегических целей. Иными
словами, тактика является одной из форм
выражения стратегии. Стратегия и тактика,
в общем плане, имеют родственные цели
и их сущность заключается в определении
средств, с помощью которых предприятие
стремится к достижению поставленных
целей и заданий. Тактический
план — это детальное определение и разработка
вопросов в рамках технических линий.
Тактику можно рассматривать как определенные
шаги, ступени по направлению к вершине
— общей цели, предусмотренной стратегией.
Тактическое планирование — это принятие
решений о том, как должны быть распределены
ресурсы организации для достижения стратегических
целей.Если 
стратегическое планирование рассматривать,
как поиск новых возможностей
предприятия, тактическое планирование
следует считать процессом создания
предпосылок для реализации этих
новых возможностей, производственную
программу и оперативно-календарное планирование
– процессом их реализации. В
результате составляется план экономического
и социального развития предприятия,
представляющий комплексную и производственную
программу производственной, хозяйственной
и социальной деятельности предприятия
на соответствующий период. Разработке
плана экономического и социального развития
предприятия предшествует глубокий и
всесторонний анализ его деятельности,
целью которого является оценка достигнутого
организационного и технического уровня
производства и выявление внутрихозяйственных
резервов и неиспользованных возможностей.Тактическое
планирование позволяет реализовать 
резервы и неиспользованные возможности,
что может найти выражение 
в увеличении объемов производства,
снижении затрат, повышении качества продукции,
росте производительности труда.Выполнение 
тактических решений лучше наблюдается,
менее подвержено риску, поскольку 
такие решения касаются в основном
внутренних проблем; результаты тактических
решений легче оцениваются, так как могут
быть выражены в конкретных цифровых показателях
(так, фермеру сложнее оценить конкретные
выгоды от внедрения продукции под своей
торговой маркой, чем рассчитать увеличение
выпуска мяса птицы в особой упаковке
при приобретении новых мощностей); для
тактического планирования, помимо его
сосредоточения на средних и низших уровнях
управления, характерно также тяготение
к уровням отдельных подразделений — продуктовых,
региональных, функциональных.Оперативное
планирование означает практически то
же самое, что и тактическое планирование.
Термин «оперативное» более ярко, чем
термин «тактическое», подчеркивает, что
это — планирование отдельных операций
в общем хозяйственном потоке в коротком
и среднем периодах, например планирование
производства, планирование маркетинга.
Под оперативным планированием понимают
также составление бюджета организации. Процесс
планирования является первым этапом
общей деятельности фирмы и включает
следующие основные моменты:1. Процесс 
составления планов, или непосредственный
процесс планирования, т.е. принятие решений
о будущих целях организации и способах
их достижения. Результатом процесса планирования
является система планов.2. Деятельность 
по осуществлению плановых решений. 
Результатами этой деятельности
являются реальные показатели деятельности
организации.3. Контроль 
результатов. На этом этапе 
происходит сравнение реальных 
результатов с плановыми показателями,
а также определяются пути 
для корректировки действий организации 
в нужном направлении. Несмотря на
то, что контроль является последним этапом
плановой деятельности, его значение очень
велико, поскольку контроль определяет
эффективность планового процесса в организации.

Тактическое планирование

Стратегическое управление включает в себя разработку стратегии действий, а также разработку тактики осуществления выбранной стратегии. Стратегия сама по себе характеризует цели и задачи, то есть общее направление развития организации. Тактическое же планирование является планом производственно-хозяйственной, социальной деятельности организации и направлен на выполнение задач поставленных стратегией развития предприятия. Также тактическое планирование учитывает максимально рациональное использование имеющихся ресурсов предприятия.

Замечание 1

Тактический план должен содержать данные по составу, содержанию, срокам проведения, ресурсному обеспечению, объёмам инвестирования и продаж, профилированию мощностей или созданию новых, подготовке кадров, обеспечению производства необходимыми материально-техническими ценностями, источникам инвестирования и многому другому.

Зачем нужно стратегическое планирование на предприятии

Любой организации и любому бизнесу не стоит игнорировать стратегическое планирование, как инструмент при ведении своей уставной деятельности. Это — действительно эффективный инструмент, позволяющий оптимизировать деятельность всей компании и обеспечить достижение целей. При этом, стратегическое планирование не только предусматривает создание общего и целостного видения развития компании в будущем, но также помогает при решении вопросов, актуальных в настоящее время. Поэтому каждому руководителю необходимо понимать, как и зачем может быть нужно стратегическое планирование на предприятии. В частности, оно может помочь в контексте следующих аспектов предпринимательской деятельности:

• Обеспечение четких критериев для краткосрочного планирования. В случае, если предприятие работает на будущую перспективу, наличие концепции стратегического развития позволяет всегда проверять актуальность тех или иных мероприятий. Так, при принятии любых решений достаточно анализировать, будут ли они полезны в контексте приближения компании к намеченным глобальным целям, или же нет.
• Предотвращение хаотического развития. В случае, если компания не имеет стратегического плана, в определенный момент происходящие в ней процессы могут начать развиваться хаотическим образом, что не будет способствовать по-настоящему эффективному развитию. Наличие строго определенных глобальных целей в рамках стратегического планирования предоставит точное понимание, как именно следует решать задачи и в каком направлении развивать компанию.
• Создание имиджа бренда. Имидж компании, как бренда, развивается в долгосрочной перспективе — и в этом вопросе необходимо обязательно учитывать стратегическое планирование, так как с его помощью можно всегда контролировать принципы развития компании в этом направлении, создавая необходимый для потребителя образ.
• Подготовка запасных механизмов. Стратегическое планирование должно учитывать в том числе и глобальные риски, с которыми может столкнуться организация. А значит — и возможные пути по их нивелированию. Конечно, это не будут точные и однозначные инструкции, однако предварительно продуманный порядок действий уже может помочь при наступлении кризисной ситуации, так как обеспечит минимизацию неэффективных и хаотических действий и предоставит четкое направление для деятельности.

Это — лишь общие задачи, которые можно решить в рамках стратегического планирования для любой организации. Конечно же, каждая компания и каждый бизнес является строго индивидуальным, а значит и спектр решаемых при помощи стратегического планирования вопросов может быть куда более широким. И, соответственно — тем более полезным будет использование стратегического планирования на практике.

примеров

Первый пример

Предположим, что компания продает страховку в большом городе. Тактический план для страховой компании должен детализировать каждый элемент, необходимый для достижения целей и видения, установленных в стратегическом плане компании..

Если будет решено, что одним из лучших способов достижения целевого потребителя является телевизионная реклама, то в тактическом плане следует тщательно детализировать детали телевизионной кампании..

Для разработки этого плана необходимо выполнить следующие действия: решить, какое сообщение будет наиболее подходящим, организовать разработку рекламного ролика, решить, по каким каналам и когда передавать рекламный ролик, и проконтролировать всех клиентов, которые реагируют на кампанию..

Отдел продаж компании может отвечать за управление запросами клиентов по телевизионной рекламе. Поэтому тактический план для зоны продаж должен разрабатываться совместно с отделом маркетинга.

В тактическом плане продаж должно быть указано, как будет обрабатываться количество вызовов, сколько потребуется персонала и как будут отслеживаться продажи..

Маркетинговая зона должна предоставить отделу продаж информацию о телевизионной кампании, чтобы последняя могла выполнить собственный тактический план..

Второй пример

Корпорация Adorian рекомендует разрабатывать тактические планы с учетом трех-пяти важных целей. «Увеличение продаж на 20% за двенадцать месяцев» является примером цели, которая является конкретной и измеримой.

Одна стратегия, которая может помочь, состоит в том, чтобы обучить персонал предложенным продажам. Конкретная тактика для этой стратегии состоит в том, чтобы требовать от всех сотрудников по продажам предложения определенного продукта и клиентов, которые покупают продукт X.

Третий пример

Тактическое планирование компании ABC для сокращения ее производственных затрат на десять процентов за 12 месяцев:

50.Инновационная и инвест-я деят-ть на п-ии.

Инновация
— это разработка, внедрение в производство,
вывод на рынок нового или улучшенного
продукта (услуги) либо нового, более
эффективного способа их полу­че­ния.

Мотивами
инновационной деятельности обычно
являются:

—
активизация деятельности конкурентов,
стремление увеличить объем продаж,
желание освоить новые рынки; необходимость
улучшить конкурентоспособность фирмы,
уси­лить финансовую ус­тойчивость;

-стремление
максимизировать прибыль в долгосрочном
периоде;

-необходимость
приспособиться к изменениям в налоговой,
денежно-кредитной и финансовой по­литике;
конъюнктурные рыночные колебания,
структурные сдвиги в от­раслях;

—
появление более эффективных факторов
производства и т.д.

Инновационная
деятельность является сложным
многоэтап­ным процессом. Он может
быть сокра­щен за счет приобретения
лицензий, ноу-хау, вхождения предприятия
в корпора­цию, ведущую активную
полномасштабную инновационную
деятель­ность.

На
первых этапах предприятие несет затраты.
Они начинают окупаться на стадии
рыночного-распростране­ния нового
продукта. Максимум эффекта достигается
на стадии зрелости и широ­кого
использова­ния инновации. Затем
наступает моральное старение продукции,
начинают сворачиваться сбыт и производство,
предприя­тие, начинает нести убытки,
если своевременно не перейдет на новую
продукцию, которая заменит предшествующую.

Циклический
характер инновационной деятельности
создает боль­шие сложности в организации
производства, которое становится
нестабильным, теряет экономическую
эффектив­ность, но при правильной
организации инновационного процесса
позволяет сохранить конку­рентоспособность
и эффективность в долгосрочном периоде.

Инвестиции
— это долгосроч­ные вложения капитала,
направленные на обес­печение предприятия
факторами производства или на при
обретение ценных бумаг. Основные
направления инвестици­онной политики:
Инвестиции: реальные и портфельные.

Инвестиции
делятся по видам на: Венчурный капитал
– инвестиции в форме выпуска новых
акций в новых сферах деятельности с
большим риском. Прямые инвестиции –
вложение в уставный капитал с целью
извлечения дохода и получения прав на
участие в управлении этим субъектом.

Портфельные
инвестиции – связаны с формированием
портфеля и представляют собой приобрете­ние
ценных бумаг и других активов. Аннуитеты
– инвестиции, которые приносят вкладчику
определенный доход через регулярные
промежутки времени, представляют собой
вложения средств в страховые и пенсионные
фонды.

Выбор и реализация стратегии

Рассматривая особенности стратегического и тактического планирования, стоит рассмотреть процесс становления и продвижения выбранных целей компании на разных уровнях развития. Так, на основе прогнозирования в удаленной перспективе формируется стратегия. Это качественно определенное, долгосрочное направление деятельности компании, которое в обозначенные сроки должно привести к достижению целей организации.

Стратегия выбирается с учетом следующих факторов:

• позиция компании на данном рынке;
• перспективы развития отрасли;
• учет технологий, которыми располагает компания.

После выбора долгосрочного направления движения наступает период реализации стратегии. Это критический процесс, так как от его течения зависит, достигнет ли организация своих целей. Реализация стратегических планов производится через создание специальных программ, разработку бюджетов и процедур. Они могут рассматриваться в разных периодах упреждения. Существует несколько факторов, которые влияют на успешную реализацию стратегии:

• Планы и цели разработанной стратегии доводятся до каждого сотрудника. Работники должны понимать, к чему стремится организация. Это позволяет вовлечь в процесс реализации стратегии весь трудовой коллектив.
• Ресурсы должны вовремя поступать в соответствующие фонды. Контролирует этот процесс руководство компании. Управленцы должны сформировать план, по которому будут осуществляться целевые установки.
• Распределение обязанностей между руководством разных уровней. Это позволяет решить поставленные задачи, распределив их между исполнителями.

Обязательно проводится периодическая оценка, как продвигается процесс достижения поставленных целей планирования. Стратегические и тактические планы должны подвергаться постоянному изучению хода их осуществления. Для этого проводится оценка по таким направлениям:

• соответствуют ли принципы выбранной стратегии требованиям и состоянию окружения;
• целесообразность риска, который был заложен в стратегии;
• соответствие выбранной перспективной концепции реальным возможностям и потенциалу предприятия.

Процесс реализации разработанных планов оценивается при помощи системы обратной связи. Нужен контроль, который осуществляют управленцы разных уровней, за выполнением текущих задач. На основе проведенных исследований проводится корректировка предыдущих этапов. Стратегический контроль базируется на следующих принципах:

Расчеты должны быть максимально точными. Из-за неопределенности, неточности анализа проект может превратиться в абстракцию, реализовать которую не представляется возможным. Это недопустимо, так как финансирование деятельности должно быть целенаправленным. В противном случае ресурсы будут направляться на ненужные, бесперспективные направления

При этом внимание руководителей должно быть сконцентрировано на показателях окупаемости, а не на контроле бюджетных средств.
В контрольных точках жизненного цикла товара нужно делать оценку окупаемости затрат. Реализация проекта продолжается до тех пор, пока окупаемость превышает издержки контрольного уровня.

Какого числа Пасха в России в 2018 году?