Свот анализ на примере компании

СВОТ анализ — пример матрицы решений

В практической работе пункты SWOT анализа соотносят между собой, перекрывая  минус на плюс. Составляют план мероприятий, который позволит решить текущие вопросы и, возможно, опередить возникновение новых проблем.

Перекрёстная работа с пунктами дает стратегию поведения:

• S и O (Стратегия прорыва)
• S и T (Стратегия переходного периода)
• W и O (Стратегия переходного периода)
• W и T (Стратегия выживания)

Однако, в чистом виде, одна стратегия не встречается

Обычно, во внимание берется анализ всех внутренних и внешних плюсов и минусов. Как итог работы СВОТ анализа, создается план мероприятий

На примере разберем, как это работает.

S + O

Упор в данной паре идет на плюсы: внешние перспективы и внутренние сильные стороны.

Расширение регионов пребывания, при активной рекламе и внутреннем обучении сотрудников позволит обойти конкурентов.

S + T

Эта пара элементов анализа может помочь понять, как с помощью внутренних возможностей избежать внешних угроз.

План мероприятий:

• Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
• Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.

W + O

Превратить минус в плюс, а недостатки в силу с помощью перспектив и возможностей.

Составляем план мероприятий:

W + T

Составляем план мероприятий для ликвидации недостатков компании, и снижаем риски и угрозы.

Прорабатываем пункты из W (слабых сторон, недостатков)

• Количество претензий увеличился на 0,5%;
• Рост «плохих» отзывов;

Тем самым нивелируем первый пункт из рисков: ««Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты».

План мероприятий:

• Обучить сотрудников качественному сервису;
• Выяснить причины претензий клиентов;
• Устранить проблемы;

Возможно, Вам будет интересно почитать про клиентоориентированность.

Классическая работа с СВОТ-анализом завершается составлением матрицы решений. Пункты из матрицы переносятся в план мероприятий.

Совет 5

Не забыть отметить для каждого пункта ответственного и срок исполнения (помните, цели по SMART). И, конечно, контролировать.

В результате, получилась вот такая матрица решений:

Разбираем остатки позиций:

В таблице – это подчеркнутые зеленым маркером пункты, которые еще не послужили основанием для плана мероприятий.

1. В слабых сторонах есть буллит о том, что цены выше на 5%. Соотносим с последним пунктом из сильных сторон, и делаем УТП. (Отдельно можно прочитать про тонкости составления УТП)

Например, обыгрываем фразу:

«Наша цена действительно на 5% больше, но немецкое качество позволяет покупать и обновлять в 2 раза реже оборудование. Итого – экономия семейного бюджета = ХХХ рублей».

1. «Нет альтернативных поставщиков». В план мероприятий – найти новых поставщиков с товаром приемлемого качества.
2. Этот пункт оставить на усмотрение руководства. Либо – начинать развивать инновационную деятельность. А это уже другая история и другой бюджет (можно почитать об инновациях). Либо решать проблемы по мере их поступления.

Чтобы не запутаться, что же такое SWOT-анализ – примеры парикмахерской и пиццерии.

Как использовать SWOT анализ

Итак, перед вами стоит некая задача и нужно понять, как её решить. Прежде всего нужно нарисовать SWOT матрицу. Можно это сделать, поделив лист бумаги на четыре части. В каждую часть нужно написать, как можно больше имеющейся информации. Желательно сначала писать более значимые факторы, потом переходить к менее значимым.

Анализируем сильные и слабые стороны

Как не удивительно, но именно с описанием сильных сторон возникает больше всего проблем у людей, взявшихся за SWOT анализ впервые. В целом вы можете попросить помощи в оценке своих сотрудников, друзей и знакомых, но лучше научиться анализировать самостоятельно. Сильные и слабые стороны оцениваются по одним и тем же параметрам.

В бизнесе сильные стороны оцениваются прежде всего по следующим параметрам:

• Уникальность вашего предложения;
• Менеджмент и человеческие ресурсы в целом. Прежде всего компетентность и опыт персонала;
• Наличие чёткой системы. Бизнес процессы и понимание сотрудников что делать;
• Финансы и доступ к деньгам;
• Чётко организованный отдел продаж. Это очень важный фактор успеха, отсутствие отдела продаж — это серьёзная преграда и поглотитель остальных ресурсов;
• Продуманность маркетинговой политики;
• Наличие издержек на производство.

При проведении SWOT анализа своей личности можно опираться на следующие критерии:

• Образование и знания;
• Опыт и ваши умения;
• Связи в обществе, полезные знакомства и прочие возможности использовать административный ресурс;
• Узнаваемость и авторитет;
• Наличие материальных ресурсов;

При анализе сильных сторон стоит ориентироваться на то что вы любите делать и что у вас получается хорошо. Как правило то что мы не любим у нас получается хуже.

Анализ возможностей и угроз

Возможности и угрозы создают изменения среды и те изменения которые можете предпринять лично вы. Стоит отметить что для анализа внешней ситуации на рынке, а тем более для прогнозирования бедующего рынка нужно обладать серьёзной квалификацией. Предугадать что произойдёт очень трудно и стоит опираться прежде всего на текущие факты и тенденции. При этом, делая долгосрочное планирование нужно учитывать, в том числе и самый пессимистичный сценарий развития ситуации.

Возможности и угрозы в бизнесе прежде всего оцениваются по следующим параметрам:

1. Тенденции рынка. Увеличение или снижение спроса.
2. Экономическое положение в стране. В годы роста экономики бизнес при прочих равных будет расти соразмерно с ростом экономики, и наоборот.
3. Конкуренция, отсутствие конкурентов сегодня не гарантирует их отсутствие завтра. Приход на рынок крупного игрока, может перевернуть отрасль с ног на голову.
4. Изменения инфраструктуры. Крупные изменения в инфраструктуре могут сулить как прибыль, так и убытки.
5. Законодательство и политические тенденции. Наверное, году так 2003 никто не предполагал, что уже через 5 лет все казино закроются.
6. Технологические перевороты. Прогресс неизбежно уничтожает целый отрасли, создавая при этом новые.

В любой сфере бизнеса есть свои эксперты и профессионалы, для составления качественной SWOT матрице, можно обратиться к ним за советом и экспертным мнением.

Что такое СВОТ-анализ?

Большинство предпринимателей сталкивается с ситуацией, когда нужно что-то сделать для развития бизнеса – снизить цену на товары, взять большой кредит, начать выпускать новую продукцию… Вариантов масса

Но можно ли принять важное решение, если руководитель банально не владеет информацией о том, что происходит у него под носом? Логично, что нет, ведь, например, сильный демпинг легко приблизит крах компании, если у нее нет финансовой подушки или возможности увеличить прибыль за счет повышения объема продаж. В подобных случаях не обойтись без проведения СВОТ-анализа

Чтобы понять его суть, обратимся к определению.

SWOT-анализ – экономический термин, в основе которого лежит английская аббревиатура:

• S – strengths – сильные стороны компании, позволяющие ей выгодно отличаться от конкурентов;
• W – weaknesses — слабые стороны, некие подводные камни и своеобразные «дыры», в которые бизнес может провалиться при неблагоприятном стечении обстоятельств;
• O – opportunities – возможности и перспективы, ставка на которые, скорее всего, сыграет;
• T – threats – угрозы и риски, способные сказаться на организации самым негативным образом.

Впервые аббревиатура была произнесена в 1963 году на гарвардской конференции, освещающей актуальные проблемы бизнеса – профессор Кеннет Эндрюс предложил использовать СВОТ-анализ как возможное избавление от бед. Идея была принята крайне благосклонно, и уже через пару лет методику начали применять для разработки эффективной и грамотной поведенческой стратегии компании.

Проводя SWOT-анализ компании, важно не терять объективности

СВОТ-анализ позволяет руководству организации получить ответы на следующие важные вопросы:

• Делается ли в стратегии фирмы акцент на имеющиеся сильные стороны и конкурентные преимущества? Если последних пока нет, кто как их можно получить?
• Как влияют на бизнес слабые стороны, являются ли они по-настоящему уязвимыми местами, не дающими в полной мере использовать благоприятные ситуации? Какие «дыры» нужно срочно залатать, чтобы повысить эффективность деятельности?
• Благодаря каким возможностям предприятие имеет шанс достичь успеха, если использовать все имеющиеся ресурсы?
• Есть ли гипотетические риски, от которых можно застраховаться заранее? Куда подстелить соломку, чтобы избежать краха компании из-за неблагоприятной ситуации?

Эпилепсия — что это за болезнь и можно ли её вылечить

Сопоставление сильных, слабых сторон, возможностей и угроз в СВОТ-анализе университета

Таким образом, не смотря на наличие слабых сторон ууниверситета и наличие угроз во внешней среде, деятельность университета можно рассматривать как достаточно эффективную.

Существует угроза снижения количества абитуриентов в будущем, но благодаря сложившемуся позитивному имиджу университета, его известности в регионе можно рассчитывать на сохранение необходимого количества абитуриентов, а также на сохранение высоких проходных баллов, что будет говорить о престижности университета.

Преподавательский состав вуза достаточно перегружен аудиторной нагрузкой, однако благодаря поощрению технических специальностей руководством страны можно рассчитывать в будущем на дополнительные источники финансирования, это даст возможность выплачивать преподавателям вуза премии к заработной плате, что увеличит заработную плату до уровня выше средней даже в дотационном регионе страны.

В вузе сложилась хорошая техническая и научная база, имеется большое количество методических материалов, большое количество компьютерных программ, университет регулярно получает новые патенты на изобретения, работающих в его стенах ученых, а также на изобретения талантливых студентов. Это позволит поддержать репутацию вуза в будущем, позволит вузе оставаться эффективным, т.е. гарантирует благоприятный сценарий его развития в будущем. Университету можно не боятся расформирования, хотя регулярнопонимается вопрос о присоединении к университету других учебных заведений, это укрупнит университет, то есть может стать дополнительным мотиватором для его развития.

Тенденция сокращения персонала университета, а именно преподавательского состава, может иметь негативные последствия в будущем, поэтому руководству университета следует более обдуманно нанимать кадры в университет, отдавая предпочтение преподавателем с учеными степенями и званиями (на сегодняшний день многие преподаватели университета не имеют ни степеней, ни званий, это позволяет университету экономить на их заработной плате, однако у более профессиональных преподавателей студенты смогли бы почерпнуть больше знаний, а это в будущем может поднять престижность вуза, когда его выпускники займут высокие позиции в различных формах страны).

Итак, мы рассмотрели СВОТ-анализ учебного заведения. Если вам интересно посмотреть еще примеры SWOT-анализа, то более подробные примеры мы рассматривали ранее, также можно посмотреть еще один образец проведения анализа Вуза.

SWOT-анализ туристической компании «Дольче Вита».

Выводы SWOT-анализа

На основе матрицы были обозначены проблемы, стоящие перед компанией. Эти проблемы обусловлены имеющимися положительными и отрицательными факторами внутри компании «Дольче Вита», а также имеющимися внешними угрозами и возможностями. Согласно этому мы можем обозначить основные стратегические направления по улучшению положения турфирмы в ближайшем будущем:

1. Повышение квалификации менеджмента турфирмы, внедрение новых совершенных методик управления;

2. Расширение ассортимента предлагаемых услуг;

Методика

Нет точного определения и свода правил, которые бы гласили, каким образом собирать данные, готовиться и составлять сводную матрицу. Можно соблюдать некоторые рекомендации, которые помогут в выполнении. Лучше применять пошаговую методику анализа для того, чтобы итоговые результаты были максимально качественными. Методика имеет следующие пять шагов:

определить вопросы для выполнения SWOT анализа. Они включают в себя отдельные категории вопросов для выявления слабых и сильных сторон, а также угроз и возможностей. С их помощью получится определить наиболее важные данные и получить настрой на проведение дальнейших действий; второй этап характеризуется составлением сводной таблицы. С ее помощью получится все собранные данные представить в виде одной структуры или массива. Включает в себя четыре составляющие — слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы

Таблица состоит из перечисления каждого из факторов, которые желательно преподносить по мере убывания в соответствии с важностью; отыскать слабые и сильные качества. Этап заключается в том, чтобы определить наиболее значимые внутренние факторы, которые имеют непосредственное влияние на успешную деятельность предприятия

К слабым качествам относятся те факторы, которые у предприятия хуже, чем у имеющихся конкурентов. К сильным относятся факторы, которые лучше, чем у конкурентов. Всю информацию рекомендуется сортировать так, чтобы в верхней части перечня были указаны только параметры, которые имеют влияние на получение итоговой прибыли максимальным образом; определение возможностей для роста. Четвертый шаг, который заключается в определении тех внешних факторов, которые имеют положительное влияние на уровень реализации. Полученный список должен быть откорректирован с исключением тех позиций, которые не имеют влияния на получение итоговой прибыли или повышению отношения потребителей к компании; выявление угроз для ведения деятельности. Заключительный шаг, помогающий выявить все угрозы, которые могут повлиять на снижение уровня дохода предприятия. Составлять перечни всех факторов рекомендуется с соблюдением удаления тех угроз, которые не имеют отношения к удовлетворенности потребителей и показателях прибыли на протяжении пяти лет.

Пример составления для сайта

Важно! Угрозы относятся к факторам внешней среды. Предприятие не имеет возможности влияния на них

Матрица SWOT-анализа магазина

Пример проведения SWOT анализа на примере ООО «Биосфера»

Первый этап

Предприятие “Биосфера” может быть охарактеризовано следующими аспектами:

• Покрывает как федеральный рынок (налажена цепь прямых поставок) (В), так и ближнее зарубежье (а)
• Широкий продуктовый ассортимент (15 000 наименований) в ценовом сегменте от дешевого до премиума, ООО «Биосфера» имеет 8 собственных марок, все товары сертифицированы (б)
• Общая площадь складов, магазинов и офисных помещений превышает 7 000 м^2, количество сотрудников – более 300 (в)
• Имеется сеть собственных розничных магазинов («ВАКА») 37 магазинов (только г. Санкт-Петербург) (А)

Зарубежными партнерами являются  фирмы из Германии, Италии, Финляндии, Испании, а также Голландии, США, Канады и Польши (выступает в роли дистрибьюторов) (Б)

Второй этап

Риски и возможности для предприятия заключаются в следующих аспектах:

• Наличие крупных игроков на рынке: Nestle (Нестле) и Mars (Марс) (А1)
• Специализированные магазины часто не выдерживают конкуренцию с сетевыми супермаркетами, предлагающими продукцию для животных (Б1)
• Наблюдается рост количества питомцев, которых заводят Россияне (на 2018 год – рост на 14%) (а1)
• Большинство потребителей отдают предпочтение домашней пище для животных, однако тенденция в пользу специализированного рациона набирает темп (б1)
• Рост потребительских цен в России создает угрозу для популяризации специализированных продуктов для животных (В1)
• Европейский рынок ориентирован на премиальные продукты для питомцев (в1)

Составление SWOT матрицы — третий этап

Следующий шаг – оценка аспектов в диапазоне от -2 до 2 и помещение в матрицу. Полученная таблица имеет вид:

Расчет значений — этап 4

Далее производится расчет влияния факторов друг на друга на пересечениях областей Силы-Возможности, Силы-Угрозы, Слабости-Возможности, Слабости-Угрозы. В сумме получилось четыре числа, которые при дальнейшем сложении дают значение -3.

В зависимости от того, в каком пределе находится конечное число, делается заключение. Деятельность предприятия можно оценить как:

Сбалансированная (> 5) Рискованная (-5 до -2) Зрелая (-2 до 2) Проблемная (

Заключение и стратегии — пятый этап

Таким образом, анализируемому предприятию для успешного развития на рынке требуется концентрация на стратегии Силы-Возможности (S-O), поскольку существующие преимущества «перекрывают» недостатки. Тем ни менее наличие вешних серьезных угроз должно подтолкнуть к активному использованию имеющихся возможностей. В данном случае возможности заключаются в выходе на Европейский рынок, где ценится премиальный статус продукции для животных, а также расширение собственной розничной сети за пределами Санкт-Петербурга с целью предложить свой широкий ассортимент товаров, придерживаясь разнообразия цен.

База клиентов, как ее создать и вести? Структура и примеры

Как проводить анализ сильных и слабых сторон?

Для swot-анализа тебе потребуется:
— лист бумаги;
— ручка;
— 1 час свободного времени;
— честность с самим собой;
— желание что-то изменить в своей жизни.

Тренируй свой мозг с удовольствием

Развивай память, внимание и мышление с помощью онлайн-тренажеров

НАЧАТЬ РАЗВИВАТЬСЯ

Далее необходимо расчертить лист бумаги на 4 квадрата: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Сам анализ проводится при помощи специальных вопросов для каждого квадрата.

Мои сильные стороны личности – самая приятная часть анализа! Это твои персональные сильные стороны. Все, что ты используешь прямо сейчас, на что опираешься в простых и сложных ситуациях каждый день принимая решения для достижения своих главных жизненных целей. Все, что помогает тебе сделать карьеру и достичь успеха, правильно выстраивать отношения, поддерживать себя в хорошей форме. Это твои качества и способности, которые являются внутренним капиталом, наработанным за предыдущие годы опыта. Это то, что ты с легкостью можешь сделать с «закрытыми глазами», то, чем всегда можешь гордиться. То, чем можешь поделиться с другими людьми. Все, что ты напишешь в этом квадрате, необходимо использовать каждый день!

Вопросы.

Что я хорошо умею делать?
Мои сильные качества личности?
Какие у меня творческие достижения?
Как помогает мое образование?
Какие знания, умения и навыки я использую каждый день?
В чем проявляется моя уверенность?
На что я могу опираться в любой сложной ситуации?

Мои слабые стороны личности – это никак не должно огорчать тебя, они есть у всех. Это по сути твой затаившийся потенциал, который может ускорить твое развитие. По какой-то причине тебе это не дано, у тебя это плохо получается. Но проработать возможно все. Это то, что необходимо развивать, чтобы добиться большего в жизни. Этот квадрат показывает, что необходимо исследовать, дает возможность заняться самоисследованием, самопознанием, построить план и развиваться, двигаясь по пути к намеченным целям.

Вопросы.

Что мне дается трудно?
Что я не люблю делать?
В чем я недостаточно хорошо разбираюсь?
Что я постоянно избегаю из чувства страха?
Что вызывает у меня дискомфорт?
Что меня в себе не устраивает?
Какие качества необходимо поменять? (по мнению других людей).
Что влияет на мое поведение, леко ли я воспринимаю советы и критику?

Мои возможности – это уже внешние точки опоры. Все то, что предлагает нам Вселенная – курсы, школы, хобби, языки, путешествия, люди и т.д. Все то, что ты давно хотел выучить, познать, повысить квалификацию, но так и не дошли руки. Все то, что может повысить твою ценность в социуме. Все то, что можно будет измерить и оценить неким фактом. Сюда же можно отнести расширение контактов, чье-то аторитарное мнение о тебе, рекомендации, выполненные проекты. Возможности растут из твоих сильных сторон, внешнее всегда опирается на внутреннее.

Вопросы.

Чему я хочу и могу научиться?
Что я могу сделать, чтобы улучшить сильные качества, а слабые «приглушить»?
На что у меня есть сейчас время, деньги, силы, мотивация?
К кому я могу обратиться за помощью?
Что меня может сильно усилить, если я этому уделю все свое внимание?
Что необходимо сделать, чтобы чувствовать себя удовлетворенным?

Мои угрозы — факторы и обстоятельства, которые мешают тебе в твоем саморазвитии. Что-то тебя беспокоит, что-то тобой управляет, что мешает. Это все, что находится в «тени нашего понимания». Ты может попадаешь в «непонятные ситуации», которые выбивают тебя из колеи развития. Постоянно встречаются люди, которые уводят тебе с «истинного пути», предают, обманывают. Что ты считаешь, что не зависит от тебя? Это то, из-за чего ты теряешь очень много сил. Это то, что не позволяет тебе хорошо сконцентрироваться на главных целях.

Вопросы.

Что тормозит мое развитие?
Что мешает мне делать все возможное в том, что я делаю?
Что мне неподконтрольно, что я не в силах изменить?
Что вызывает у меня чувства беспокойства?

Выводы СВОТ анализа

Анализируя списки, полученные в процессе заполнения всех блоков, можно сделать выводы как в общем, так и по конкретной ситуации. При использовании принципов SWOT вырисовываются такие ситуации:

• Если у вас преобладают сильные стороны, а возможностей больше, чем рисков – оптимальный вариант, когда следует структурировать все, что имеется в активе, и работать над собой.
• Если опять больше сильных факторов, но рисков оказалось больше, чем возможностей – здесь придется понести значительные затраты, применяя сильные стороны, стараться нейтрализовать угрозы.
• Если количество слабых сторон превышает количество сильных, но зато возможности перекрывают угрозы – беритесь за работу, нейтрализуйте слабости, все в ваших руках.
• Если же слабые стороны явно превалируют, так же, как угрозы над возможностями – ситуацию исправить крайне сложно, помочь здесь трудно. Скорее всего, на каждом шагу вы будете попадать в ситуации, в лучшем случае – неловкие.