Почему я не рекомендую связываться с тинькофф банком: 8 причин

Как подключить мобильный банк Тинькофф на телефоне пошагово

Перед тем, как установить мобильный банк Тинькофф на телефон, убедитесь, что он соответствует базовым требованиям. Они приведены на странице описания приложения. Если ваше устройство совместимо, то никаких проблем с пошаговой установкой и дальнейшей эксплуатацией программы не возникнет.

Рекомендуется скачивать приложение исключительно с официального онлайн-магазина вашей операционной системы и своевременно обновлять его. Это поможет сохранить конфиденциальные данные и убережет вас от потери денег.

Алгоритм, как подключить мобильный банк Тинькофф на телефоне пошагово, выглядит так:

• скачиваете приложение с официального источника и дожидаетесь его инсталляции;
• даете необходимые разрешения (доступ к медиафайлам, контактам, смс и т.д.);
• нажимаете Войти и вводите свои данные от интернет-банка Тинькофф – логин и пароль;
• ожидаете, пока на устройство придет СМС с кодом для авторизации;
• если дать необходимые разрешения, то код автоматически будет вписан в поле, если нет – то потребуется указать его вручную;
• придумайте 4-значный ПИН-код, который будет впоследствии использоваться для идентификации.

Регистрация и вход в личный кабинет интернет-банка Тинькофф

Процедура регистрации в интернет-банке Тинькофф проста как дважды-два, но доступна только обладателям действующих карт. Итак, для того чтобы войти в интернет-банк необходимо сделать несколько простых шагов:

1. Заходим на сайт https://www.tinkoff.ru/
2. Выбираем раздел «интернет-банк»
3. Нажимаем «получить логин и пароль»
4. В появившемся окне вводим номер своей карты и жмем кнопку «продолжить».

После этого на телефон, указанный вами в договоре, придут логин и пароль.

Теперь проделываем ту же процедуру, но уже вводим логин и пароль. Далее на телефон придет код подтверждения, который необходимо будет ввести в специальное окошко. Код подтверждения приходит только первый раз, после его не нужно будет вводить. Однако если вы заходите в личный кабинет с нового устройства, то необходимо будет снова ввести новый код подтверждения. Здесь есть один маленький нюанс: если вы зашли с чужого компьютера в свой личный кабинет, то код подтверждения придет только для первого входа. При повторном входе с этого же компьютера код уже не понадобится. А значит, если этот компьютер и ваши пароль и логин доступны мошенникам, то попасть в ваш личный кабинет им не составит труда.

Что делать, если плохая связь

Проблемы с плохой связью решаются следующими способами:

• Выходом на улицу – здесь качество связи может вырасти. Внутри помещений уровень сигнала падает – сказываются железобетонные конструкции и даже пластиковые окна с металлическим энергосберегающим напылением. В летний период достаточно открыть окна;
• Подключением внешней антенны – отличный способ поймать слабый сигнал, но для этого потребуется телефон, оснащённый соответствующим разъёмом. Антенна устанавливается на крыше дома, прямо за окном или же в автомобиле;
• Использовать пассивный ретранслятор – состоит из наружной и внутренней антенн, соединённых коаксиальным кабелем. Наружная антенна устанавливается на самую высокую точку дома или на мачту. Внутренняя антенна монтируется в помещении, где чаще всего бывают домочадцы. Помните, что применение штыревых наружных антенн в грозу строжайше запрещено.

Самый лучший вариант – использоваться активный ретранслятор (он же бустер). Неплохие модели бустеров представлены на Aliexpress. При выборе уточните наличие в комплекте антенн, чтобы не покупать их отдельно. Для высокоскоростного доступа в интернет используйте бустеры с поддержкой 3G или 4G – их стоимость составляет 5-7 тыс. рублей. Самыми дешёвыми являются ретрансляторы с 2G – они годятся только для звонков.

Далее следуем по инструкции:

• Покупаем бустер на Aliexpress и ожидаем доставки;
• Размещаем наружную антенну так, чтобы она была направлена на ближайшую базовую станцию;
• Размещаем внутреннюю антенну в жилой части дома, подключаем оба провода к бустеру;
• Подключаем бустер к электросети, наблюдаем за показаниями радиосигнала на ЖК-дисплее.

В процессе настройки скорректируйте направленность наружной антенны, чтобы добиться максимального усиления.

Отдельные бустеры оснащаются недорогими штыревыми антеннами. Более дорогие оснащаются направленными антеннами, что гораздо лучше – останется только узнать расположение ближайшей базовой станции. Мы рекомендуем использовать для поиска базовых станций приложение «OpenSignal». Выберите ближайшую вышку Теле2 (Тинькофф Мобайл использует вышки этого оператора), сориентируйтесь на местности и направьте антенну точно на неё – тем самым вы добьётесь максимально хорошего приёма. Теперь вы сможете насладиться скоростным интернетом и быстрым дозвоном.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Спецпредложения

Помимо стандартных услуг и возможностей, карта Тинькофф позволяет и зарабатывать. Для этого в личном кабинете есть раздел «спецпредложения». Здесь регулярно появляются акции для различных магазинов и компаний, при оплате услуг которых на карту возвращается определенный процент стоимости. То есть вы можете совершать те же самые действия, к которым уже привыкли, например, обедать в определенном кафе или покупать продукты в определенном магазине, рассчитываться картой Тинькофф и получать обратно часть потраченных денег.

Проценты возврата иногда могут доходить и до 40, а это значит, что потратив привычную сумму на тот или иной продукт, почти половина его стоимости вам вернется. Согласитесь оплачивать товары картой Тинькофф гораздо выгоднее, нежели наличными. Однако необходимо регулярно проверять наличие акций и предложений, чтобы получать максимальную выгоду. Более того прежде чем отправиться в магазин или кафе, необходимо активировать акцию в личном кабинете.

Тинькофф банк проблемы в 2020 году

Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.

Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.

Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.

Регистрация в личном кабинете ТКС банка

Чтобы иметь возможность управлять финансами дистанционно, необходимо быть клиентом банка. Осуществить это достаточно просто.

Самой популярной картой банка является кредитная карта «Тинькофф Платинум», она подходит для осуществления любых операций в интернете, оплаты покупок в онлайн-режиме или обычных торговых точках.

После того, как вы выберете карту, нажимаете кнопку «Оформить карту». Откроется бланк заказа, состоящий из четырех анкет:

1. В первую форму вносится контактная информация, личные данные, а также указывается сумма кредита, который вы бы хотели получить.
2. Далее указываются паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания, а также стационарный телефон.
3. Третья анкета посвящена информации о месте работы. Нужно указать рабочий адрес и телефон, название организации, свой стаж и должность.
4. Последним этапом будет указание своих доходов и расходов. К заполнению этой части анкеты следует отнестись серьезно. Чем больше достоверной и правдивой информации вы укажите, тем быстрее будет одобрена карта и выше по ней будет кредитный лимит.

Во время заполнения заявки система предложит вам указать дату и кодовое слово. Эта информация будет использована в дальнейшем как пароль при идентификации вас как клиента.

После отправки заявки, на указанный в анкете номер телефона придет одноразовый код подтверждения, после введения которого заявка принимается в обработку. Теперь вам останется лишь набраться терпения и дождаться звонка менеджера банка.

На сайте указано, что практически все заявки одобряются в течении 2 минут, но на практике оказывается, что ответа можно ожидать в течении часа. По истечении этого времени вы должны получить ответ из банка. Узнать статус заявки можно и самостоятельно в соответствующем разделе сайта.

Когда предоставленная будущим клиентом информация будет проверена, а заявка одобрена, сотрудник банка свяжется с вами, чтобы назначить встречу для получения карты. От момента заполнения анкеты на сайте до получения карты обычно проходит два дня. Большая часть этого времени уходит на обработку персональных данных и передачу готовой карты в курьерскую службу.

Во время встречи представитель Tinkoff сфотографирует вас и документы, которые могут понадобиться. Вам будет оказана информационная поддержка и помощь в регистрации в личном кабинете.

Для получения доступа к личной странице, нужно зайти в соответствующий раздел официального сайта банка и выполнить такие действия:

• на странице входа найдите кнопку «Получить логин» и нажмите ее;
• укажите 16-тизначный номер действующей карты;
• на телефон, закрепленный за указанной картой поступит сообщение с одноразовым кодом, введите его в соответствующий раздел;
• придумайте свой логин и пароль, при этом нужно соблюдать требования системы.

На этом процедура регистрации будет завершена. Зная логин и пароль можно заходить в личный кабинет в любое удобное время.

«Тинькофф» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона Онлайн

Для удобства клиентов сотрудники «Тинькофф» разработали удобный сервис, с помощью которого держатели пластиковых карт могут управлять денежными средствами в дистанционном режиме.

Это не единственная функция «Личного кабинета». С его помощью можно:

• просматривать информацию по балансу карты;
• узнавать дату следующего минимального платежа и его размер;
• перечислять деньги с карты и на ее счет;
• подавать заявку на получения карточки;
• узнавать последние новости;
• получать индивидуальные предложения;
• связываться с сотрудниками финансового учреждения.

Чтобы пользоваться сервисом, необходимо пройти регистрацию в нем. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейти сайта банка.
2. Нажать на кнопку «Войти» (она размещена в правой верхней части ресурса).
3. В открывшемся окне выбрать пункт «Зарегистрироваться».
4. Ввести в специальное поле номер карты или кредитного договора.
5. Следовать дальнейшим инструкциям.

После регистрации за пользователем будет закреплен профиль в «Личном кабинете». Клиентам, которые еще не имеют продуктов «Тинькофф», нужно на форме входа ввести свой номер телефона, после чего подтвердить вход при помощи пароля. Далее будет создан аккаунт, при помощи которого можно оформить продукт банка.

Перед каждым использованием системы клиенту придется проходить авторизацию. Данная мера принята для обеспечения максимальной безопасности личных данных клиента. Потребуется:

1. Перейти на в «Личный кабинет».
2. Ввести номер телефона.
3. Нажать на кнопку «Войти».
4. Ввести пароль подтвердить вход, введя специальный код из СМС.

Данная процедура производится после каждого выхода пользователя из системы. В случае, если клиент забыл данные для доступа, их можно восстановить. Для этого достаточно нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?» на форме входа. Далее потребуется ввести номер кредитной карты и следовать инструкциям.

Платить за использование «Личного кабинета» не придется. Сервис доступен всем клиентам организации, вне зависимости от продукта, который они оформляли. Войти в систему можно из любой точки мира.

Возможны технические сбои, во время которых доступ будет ограничен, но они быстро устраняются.

Личный кабинет Тинькофф банка

Счета

После ввода логина и пароля перед нами открывается страница личного кабинета под названием «счета». Здесь мы видим информацию о карте, последние операции, специальные предложения. Избранные платежи также высвечиваются на странице «счета».

Здесь вы можете создать шаблоны платежей, которые регулярно оплачиваете, и вам не нужно будет вводить реквизиты перед каждой следующей операцией.

Также на этой странице мы видим прикрепленные карты других банков. И уже прямо здесь мы можем совершить операции с этими картами. Так, например, у меня прикреплена карта сбербанка, откуда я могу перевести деньги на карту Тинькофф или оплатить услуги, коммунальные платежи и пр.

Для оплаты достаточно выбрать нужный раздел и нажать на него. Перед вами появится список всех компаний, чьи услуги вы сможете оплатить через интернет-банк Тинькофф. Список довольно большой, поэтому вероятней всего использование интернет-банка Тинькофф позволит избавиться от лишних манипуляций с другими банками, почтой и платежными сервисами.

Эта страница личного кабинета практически не отличается от других банков. Но есть и значительное отличие, которым пока что не может похвастаться ни один банк, а именно возможность скопировать шаблоны платежей из других интернет-банков. Таким образом, если вы только начали пользоваться интернет-банком Тинькофф, вы можете не вводить реквизиты каждого платежа для того, чтобы сохранить его в шаблонах. Вам достаточно прикрепить карту другого банка, с которой вы уже производили эти платежи. А затем можно просто перенести все шаблоны в кабинет банка Тинькофф.

Что находится в Личном кабинете Тинькофф?

Зайдя в личный кабинет сразу видно несколько вкладок:

Разделы личного кабинета.

• События — все относительно операций, проведенных по кредитке.
• Оплата услуг – зайдя в этот раздел можно оплатить многое: от пополнения мобильного до внесения платежей по госуслугам. К тому же здесь можно найти форму для перевода между карточками.

Платежи для быстрого перевода средств.

Бонусы – в этом пункте можно найти всю актуальную информацию по акциям и кэшбэку, которые предлагают партнеры банка.

Друзья – эта вкладка представляет партнерскую программу. Тут будут отображаться данные о людях, оформивших карту по партнерской ссылке. За это можно получить три месяца обслуживания в подарок.

Все продукты – представлены все предложения от Тинькофф.

На основной странице личного кабинета можно также найти:

Все личные счета клиента (при чем здесь отображается не только рублевый счет, но и валютный).

Техподдержка. К этому разделу следует обращаться, если возникают какие-то проблемы или вопросы относительно использования личного кабинета или же банковской карты.

Помощь предоставляется и на горячей линии финансовой компании.

Как начать пользоваться

1. Заполнить заявку (проще, чем на кредитку).
2. Через 1—2 дня приедет представитель банка с картой.
3. Активировать карту через интернет-банк или колцентр.
4. Сходить в бухгалтерию своего работодателя и попросить перечислять зарплату на вашу карту Tinkoff Black. Если это не сработает, переводите деньги с зарплатной карты переводом по реквизитам.
5. Если работодатель выдает вам деньги в конверте, зачисляйте наличные через банкоматы Тинькофф, терминалы «Элекснет» или «Юнистрим», либо в ближайшем офисе «Евросети» или МТС (это бесплатно). Ближайшую точку пополнения можно посмотреть на карте.
6. Банк регулярно меняет процентные ставки по вкладам и расчетным картам. Чтобы узнать актуальные цифры, смотрите тарифы.

Возможности Мобильного банка

• Программа доступна для всех операционных систем: Android, IOS, Windows.
• Через Tinkoff Mobile Bank можно отправить все виды платежей: пополнение телефона, интернета, оплата ЖКХ, штрафов и многое другое.
• В мобильной версии от Тинькофф банка для смартфонов доступны практически все те же функции, которые есть в интернет-банкинге.
• Есть строка поиска, благодаря которой можно быстро переходить к различным услугам и операциям.
• Есть раздел «Связь с банком», который открывает чат технической поддержки.
• В Mobile Banking доступна полная статистика доходов и расходов, история всех операций в разделе «События».
• Отображаются все счета, в том числе кредиты и вклады, можно добавлять карты других банков и осуществлять переводы без комиссии.
• В приложении Мобильный банк есть статистика бонусов, миль и кешбэка, а также специальные предложения от Тинькофф банка, которые дают возможность накапливать большее количество баллов при безналичной оплате товаров и услуг в различных магазинах и заведениях.
• Обменять бонусы и баллы можно прямо в смартфоне. Возможность поиска точек оплаты и банкоматов поблизости.
• Обслуживание Tinkoff Mobile Bank является бесплатным.
• Можно оплачивать покупки без карточки, используя смартфон по бесконтактной технологии (доступно не во всех торговых точках).
• Улучшенная система безопасности: быстрая блокировка карты, возможность изменения лимита на расходы, возможность установки входа по Touch ID вместо введения пароля.

Обратите внимание:  Накопительный счет Тинькофф

Управление финансами

Пользователи мобильного банка получают возможность:

1. Контролировать движение финансов по кредитным, депозитным и накопительным счетам, а также получать информацию о целях направления средств.
2. Блокировать карты, заказывать их перевыпуск и оформлять дополнительные продукты.
3. Устанавливать цели и при помощи накопительных счетов собирать деньги на крупные покупки. Красиво оформить цель позволяет загрузка фотографий. На специальном калькуляторе можно рассчитать необходимую сумму и сроки накоплений.
4. Анализировать расходы.
5. Управлять милями и баллами, полученными при пользовании кредиткой, поддерживающей бонусную программу.
6. Регистрировать в системе карточки других финучреждений, чтобы с них пополнять счет автоматически, не указывая реквизиты.
7. Осуществлять поиск по всему сервису: по контактам, операциям, провайдерам услуг и избранным платежам.

Все процессы, совершенные в мобильном банке от Тинькофф, отражаются в ленте событий. Данный раздел позволяет просматривать общую статистику трат и фильтровать их по счету, наименованию или определенной дате.

Дополнительные функции

К числу дополнительных опций, доступных тем, кто подключил мобильный банк в банке Тинькофф, относятся:

• настройка карт через Google Pay для проведения бесконтактной оплаты;
• изменение ПИН-кода;
• настройка категорий кэшбэка;
• просмотр накопленных бонусов: баллов Браво, кэшбэка, милей;
• обмен валюты в рамках мультивалютной карты или накопительного счета;
• просмотр курса валют;
• поиск ближайших точек пополнения по GPS, в том числе партнерских сервисов (с возможностью фильтрации по подходящим параметрам).

Обратите внимание:  Тинькофф ОСАГО

Отказали в Тинькофф?Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Как добавить карту и настроить приложение для оплаты

NFC-модуль можно включить в мобильном банке Тинькофф, а также в специальных программах для смартфонов:

• Apple Pay;
• Google Pay;
• Samsung Pay;
• Яндекс.Деньги;
• Garmin Pay и др.

Настройка NFC Apple Pay

Инструкция, как подключить бесконтактную оплату картой Тинькофф на iPhone:

1. Запустите фирменное приложение Тинькофф, чтобы выбрать нужную карточку.
2. Кликните «Услуги» – «Добавить к Apple Wallet».
3. В открывшемся окне ознакомьтесь с условиями настройки Тинькофф с Apple Pay. Подтвердите ваше согласие, нажмите «Готово», чтобы программа запомнила реквизиты пластика.
4. Теперь в мобильном сервисе Тинькофф напротив карточки появится эмблема Apple Wallet, а в приложении iOS отобразится сама карта.

Для оплаты в магазине достаточно будет дважды нажать боковую кнопку смартфона, разблокировать карту выбранным способом, а затем поднести телефон к платежному устройству.

Настройка NFC на Android

Инструкция к настройке приложения Тинькофф с NFC Android:

1. Войдите в учетную запись.
2. Выберите карту.
3. Кликните «Услуги» – «Бесконтактная оплата».
4. Подтвердите операцию.

Услуга будет подключена без установки дополнительного ПО. Настройка бесконтактной функции в Google Pay также осуществляется через мобильный сервис банка:

1. Выберите нужную карточку.
2. Кликните «Услуги», далее – «Добавить Google Pay».
3. Выберите свой Гугл-аккаунт. Откроется приложение или начнется его загрузка из магазина контента.
4. Подтвердите намерение пользоваться бесконтактной оплатой.

Чтобы привязать карточку к иным приложениям, придется отсканировать ее лицевую сторону или ввести реквизиты вручную – номер, срок действия, эмбоссированное имя. Также необходимо указать сведения о держателе пластика – контактные данные, адрес проживания.

NFC браслет

NFC-браслет для бесконтактной оплаты с картой Тинькофф.

Поскольку банк Тинькофф делает упор на дистанционное обслуживание, его клиенты имеют доступ к различным NFC-технологиям. Так, для оплаты в магазине могут применяться браслет и кольцо.

Браслет допускает привязку к картам Тинькофф Блэк и бестселлеру банка – Платинум. Чтобы настроить гаджет для совершения покупок, необходимо скачать приложение Tinkoff, а затем синхронизировать браслет с телефоном. Далее следуйте инструкции:

1. Выполнить привязку карточки к NFC (описание выше).
2. Войти в ПО браслета и скопировать ID устройства.
3. Найти в настройках приложения Тинькофф раздел «Бесконтактная оплата», внести ID в соответствующей строке.

NFC кольцо

NFC-кольцо для бесконтактной оплаты через Тинькофф.

Платежное кольцо – это умное устройство, позволяющее оплачивать покупки без приложения и пластика. Гаджет выглядит как обычное кольцо, однако на нем записана вся необходимая информация для комфортных и безопасных платежей.

Чтобы пользоваться NFC-кольцом, достаточно скачать специальную программу для синхронизации с телефоном. Ссылка для закачки ПО обычно помещается в инструкции.

На кольце расположена кнопка, которая программируется для возможности контактировать с платежными терминалами. Чтобы совершить бесконтактный платеж, достаточно поднести кольцо к устройству для оплаты и нажать эту кнопку.

Внимание! Кольцо Тинькофф позволяет запрограммировать устройство для оплаты сразу несколькими картами

Тестовое задание

Чтобы откликнуться, напишите мне на a.molchanov@tinkoff.ru, в теме письма укажите «Продуктовый редактор приложения Тинькофф». В письме расскажите о своем опыте и приложите ссылку на гугл-док с выполненными заданиями.

Задание 1: нет счета в кронах. Клиент хочет перевести деньги со своего счета в кронах другу. Но у друга счета в кронах нет, есть только рублевый. Приложение должно предупредить: мы конвертируем кроны в рубли и переведем другу в рублях.

Напишите текст на экран-предупреждение. Текст на кнопках тоже можно менять.

Задание 2: обновите приложение. У клиента старая версия приложения, с июня она перестанет действовать. За пару недель до этого мы показываем ему экран, который призывает обновиться. Напишите текст для этого экрана.

Экран появляется сразу, когда человек заходит в приложение.

Для контекста: если человек не обновит приложение заранее, в июне его встретит уже другой попап. Его нельзя будет закрыть, пока не обновишься.

Задание 3: предлагаем перенести номер. Клиент зашел на страницу сим-карты Тинькофф Мобайла и хочет ее оформить. Мы предлагаем ему выбор: сохранить свой текущий номер или заказать симку с новым номером. За переход со старым номером мы дарим 1000 рублей на связь.

Напишите текст на экран, который предлагает либо остаться со своим номером, либо выбрать новый.

Текст на кнопках и вообще любой текст на экране можно менять.

Держите на карте больше денег

Карта работает как вклад, поэтому держите на ней больше денег. Каждый месяц банк начисляет 3,5% годовых на остаток.

Важно, чтобы эти деньги были на карте каждый день. Карта фиксирует остаток на счете ежедневно и «запоминает», сколько денег вам должен банк

В начале следующего месяца эти деньги поступают на счет. Для этого вам не нужно звонить в колцентр или включать услугу в интернет-банке. Все работает автоматически.

Сколько вы заработаете на процентах зависит от того, сколько денег вы храните на карте:

Остаток на счете	Ежемесячные выплаты	Доход за год
36 000 Р	105 Р	1260 Р
60 000 Р	175 Р	2100 Р
120 000 Р	350 Р	4200 Р
240 000 Р	700 Р	8400 Р
300 000 Р	875 Р	10 500 Р

Остаток на счете
36 000 Р

Ежемесячные выплаты
105 Р

Доход за год
1260 Р

Остаток на счете
60 000 Р

Ежемесячные выплаты
175 Р

Доход за год
2100 Р

Остаток на счете
120 000 Р

Ежемесячные выплаты
350 Р

Доход за год
4200 Р

Остаток на счете
240 000 Р

Ежемесячные выплаты
700 Р

Доход за год
8400 Р

Остаток на счете
300 000 Р

Ежемесячные выплаты
875 Р

Доход за год
10 500 Р